Ücretsiz Tatil Vaadiyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Laguna Thermal Resort & SPA Balıkesir Sındırgı, ücretsiz tatil kazandığımızı söyleyerek bizi otele bir günlük ücretsiz misafir olarak davet etti. Tatil adı altında tanıtım yapıldı ve 3000 TL kapora ödedik. Para ödendikten sonra, servis hizmetinin ücretsiz olup olmadığını sorduğumuzda, 'ona bakarız, o sırada sizin taraftan misafirimiz olursa ücretsiz geleceksiniz, aksi takdirde servisimize ulaşmak için Türkiye'nin bir başka ucuna gitmeniz gerekecek' denildi. Bu durumdan sonra cayma hakkımı kullanarak ertesi gün noter üzerinden ihbarname gönderdim. Ancak, ödediğim tutar hala tarafıma iade edilmedi ve üzerinden aylar geçti. Üstelik sürekli olarak 'değerli üyemiz' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Numaramın sistemden silinmesini talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Tatil vaadiyle tanıtıma davet edilmek ve sonrasında bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Noter üzerinden gönderdiğim cayma belgesinde belirttiğim banka hesabıma ödediğim meblağın en kısa sürede iade edilmesini ve bir daha rahatsız edilmemek için numaramın sistemden silinmesini rica ediyorum.