Devremülkte Eksik Hizmet Ve Sözleşmeye Aykırı Ek Ücretler

Balıkesir Sındırgı Laguna Termal Göl Blok’ta yaklaşık 3 yıldır devremülk sahibiyim. Satış ve tanıtım sırasında her şey çok kolay ve güzel gösterildi, örnek daireler gezdirildi; ancak gerçek kullanımda karşılaştığımız dairelerin örneklerle hiçbir alakası yok. İlk yıllarda fiyatlar normaldi fakat son yıllarda aidat ve bakım gibi ücretlerde yüzde 120’ye varan artışlar yaşandı. Kullanılan eşyalar çok eski ve eksik, sürekli yeni ek ücretler çıkarılıyor. Satışlar bitti denmesine rağmen özellikle yaşlı kesime yönelik pazarlamalar devam ediyor.

Rezervasyon yaptırmak çok zor, iletişim numaralarına ulaşmak neredeyse imkansız. Randevu almak için defalarca aramak gerekiyor ve çoğunlukla “dolu” yanıtı alıyoruz. Ayrıca satış sırasında büyük havuzlardan ve Aqua parktan ücretsiz faydalanacağımız söylenmişti, fakat şimdi aquapark için ayrıca üyelik ücreti talep ediliyor; para ödemeden giriş mümkün değil. Sözleşmemizde veya bize verilen belgelerde ek ücret alınacağına dair herhangi bir madde bulunmuyor.

Sorunları defalarca hem yazılı hem de yüz yüze üst kurumlara ilettim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorunlar giderek büyüyor. Artık bir çözüm beklentim yok; tek isteğim, başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi ve daha fazla kişinin yanıltılmaması. Dürüstlük ve şeffaflık talep ediyorum.

İletişim: 537 *******49
Tesis: Balıkesir Sındırgı Laguna Termal Göl Blok
Ad Soyad: D**** Ö***** (Tapulu devremülk sahibi, Laguna ailesi)