Laguna Termal Otel'de Eksik Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

07.08.2025 tarihinde Laguna Termal Otel ile standart oda için sözleşme yaptım ve 10.000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak 17.08.2025 tarihinde sözleşmemin iptali için yetkili kişiye cayma formu göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla ulaşmaya çalı...

21.08.2025 tarihinde Laguna Termal Turizm ile Balıkesir’de 156.462 TL bedelli, 10 yıllık devre tatil sözleşmesi yaptım. 77.000 TL’yi peşin ödedim, kalan 79.462 TL için ise 04.09.2025 tarihli senet düzenlendi. Ancak özel bir sebepten dolayı, sözleşmeden dört gün sonra yasal cayma hakkımı kullanarak n...

Laguna Thermal Resort & SPA Balıkesir Sındırgı, ücretsiz tatil kazandığımızı söyleyerek bizi otele bir günlük ücretsiz misafir olarak davet etti. Tatil adı altında tanıtım yapıldı ve 3000 TL kapora ödedik. Para ödendikten sonra, servis hizmetinin ücretsiz olup olmadığını sorduğumuzda, 'ona bakarız, ...

Lagunatermal adıyla bilinen, ancak sözleşmelerde Sındırgı Çayören Termal Turizm Otelcilik olarak geçen tesiste 19.03.2025 tarihinde tatil için sözleşme yaptık. Ancak sözleşmenin bana yüksek tutarlı olduğunu fark ettim ve birkaç gün sonra iptal etmek istedim. Muhatap bulmakta çok zorlandık. Sonunda İ...

Laguna Termal Otel’den yaklaşık altı ay önce 250.000 TL ödeyerek devre mülk satın aldım. Daha sonra sözleşmeden cayma hakkımı kullanarak vazgeçtim ve tarafıma 90 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen bu uzun süreye rağmen, param hala iade edilmedi. Bu süreçte defala...