to read complaints and reviews, or file yours. 
Laguna Termal’de 9,5 aylık devre mülk sahibiyim ve yaklaşık 3 senedir düzenli olarak tesisten faydalanıyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumla birlikte kadınlar havuzuna girmek istedim. Bir gün önce, çocuğumun termal sudan etkilenebileceği belirtilmişti ve bu konuda sorumluluğu üstlendiğime dair imza vererek havuza girişimize izin verilmişti.
Ancak ertesi gün, aynı havuza oğlumla birlikte girmemize kesinlikle izin verilmeyeceği söylendi. Gerekçe olarak oğlumun erkek olması ve mahremiyet kuralları gösterildi. 3-4 yaşındaki bir çocukla ilgili bu yaklaşımı anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik sürekli müşteri olmamıza ve daha önce hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen, bu şekilde sert bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Bu süreçte en azından bir özür beklerdim. Yaşanan bu durumun tekrar etmemesi ve iletişim şeklinin daha yapıcı olması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
6 Ağustos 2025 Çarşamba günü, Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal Otel’de annem ve babamın 2020 yılında tapulu olarak ve taksitli şekilde satın aldığı devre mülkün günübirlik havuz kullanım hakkını ilk kez kullanmak için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon N** Y*** adına yapılmıştı. Otele girişte,...
Bolu Narven Termal Kasaba olarak geçen devre mülk sistemine 6 yıldır kaydımız var. 10 Mayıs 2025 tarihinde giriş yaptık. Giriş sırasında bebeğim ağladığı için oğlum ve ben eve çıktık; oğlumun kimliği yanımda kaldığı için babası kaydını yaptıramadı. Ancak resepsiyondan da herhangi bir uyarı yapılmadı...
4 yaşından küçükleri havuza almadıklarını söylediler. Biz kalabalık bir aile olarak geldik, daha önce geldiğimizde yaşına bile girmemiş bebekler vardı ama yıllardır kuralları olduğunu söylediler. Bu tavırlarına karşı getirdiğimiz misafirimize karşı mahcup olduk ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Ço...
28.07.2024 tarihinde Amasya ili Fimar Life Thermal Resort Hotel'de günübirlik havuz kullanımı için eşim, ben ve oğlum (4 yaşında) gittik. Havuzların, saunanın ve buhar odasının hijyensizliği bir yana, 4 yaşındaki oğlumun erkek havuzundan çıkıp kadın havuzuna geçme talebinden sonra ben ve oğlum havuz...
17-19 Ekim 2025 tarihlerinde Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal ’de tanıtım amaçlı bir konaklama fırsatı buldum. Tesisin olanakları ve genel yapısı güzel olsa da, konaklamamız sırasında karşılaştığımız yoğun iletişim ve baskıdan dolayı ailece rahatsız olduk. Özellikle belirli saatlerde, sürekli o...
Yorumlar