Lacoste Kadın Sneaker Parçasının Düşmesi Ve Değişim Talebi

Lacoste’un resmi web sitesinden satın aldığım l003 Neo kadın lacivert sneakerımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Ayakkabının uç kısmında süs amaçlı dizayn edilen boşluklarda bulunan plastik parçalardan biri yerinden düşerek kayboldu ve hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum. Bu kadar kısa sürede bu tür bir tasarım parçasının düşmesi ve kaybolması bana göre marka kalitesiyle kesinlikle uyuşmayan bir durum.

Ayakkabımın ilgili parçasının temin edilerek tamir edilmesini veya mümkün değilse ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.