Lacoste Neo Sneaker’da İç Tüy Toplanması Sorunu

Lacoste’un kendi online sitesinden 26.08.2025 tarihinde l003 Neo erkek siyah sneaker modelini beğenerek satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen kısa süre sonra iç kısmında yoğun şekilde tüy toplama problemi yaşamaya başladım. Daha önce de Lacoste ayakkabılarım oldu ve onlarda böyle bir sorunla karşılaşmadım, bu modelde yaşadığım problem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Lacoste müşteri hizmetlerine bir başvuru yapmadım ancak bu durumu açıklığa kavuşturmak istiyorum. Bu modelde genel bir üretim sorunu mu var, yoksa benim aldığım ürüne özel bir problem mi söz konusu bunun açıklamasını bekliyorum. Eğer bu durum normal ve kabul edilebilir bir kullanım sonucu değilse, ayakkabımın incelenerek ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.