Lacoste Ayakkabım 1 Yıl İçinde Açıldı Ve Garanti Reddedildi

30.08.2025 tarihinde Akbatı Lacoste mağazasından erkek spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı daha 1 yıl dolmadan çeşitli yerlerinden açılmaya başladı. Ürünü toplam 3 kez incelemeye gönderdim, her seferinde aynı şekilde “dış etkenler kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı.

Sözde garantili olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve dünya çapında bir markanın ürününün arkasında durmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 5.500 TL ödeyerek aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması ve her seferinde aynı gerekçeyle reddedilmesi kabul edilebilir değil.

Tüm fatura ve belgelerim elimde mevcut. Lacoste’un ürününün arkasında durarak yaşadığım mağduriyeti gidermesini, incelemenin tekrar ve objektif şekilde yapılmasını ve gerekirse ücret iadesi veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.