to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat’ta İstanbul Akasya AVM Lacoste mağazasından bir trençkot, ayrıca gömlek, pantolon ve çanta olmak üzere toplamda yaklaşık 70–80 bin TL tutarında alışveriş yaptım. Sadece trençkot için ödediğim tutar 26.990 TL idi. Trençkotun bedeninin bana uymadığını fark ettim ve ürünü hiç giymeden, üzerind...
Akasya AVM Lacoste mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım montun fermuarında yaklaşık üç aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Son dönemde fermuar sürekli takılmaya ve problem çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü sadece fermuarının tadilatının yapılması için, herhangi bir değişim ya d...
Bir aydan uzun süre önce Akasya AVM ve 41 Burada Lacoste mağazalarından aldığım bej renkli eşofman takımı ve mavi erkek kazakta ciddi sorunlar yaşadım. Eşofman alt ve üstünde tiftiklenmeler oluştu, ayrıca sağ baldırda, ortadan geçen fitil kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünlerin değişimini talep e...
Lacoste Akasya Mağazası’ndan ch0342.42l. 231 kodlu gömleği yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünü genellikle sonbahar ve kış aylarında kullandığım için bu sezon, manşet üzerindeki küçük düğmeli bölümde dikiş erimesi ve doku çözülmesi yaşandığını fark ettim. Gömleğin bu kısmında oluşan deformasyon,...
Akasya Lacoste mağazasından 05.08.2025 tarihinde beyaz bir ayakkabı satın aldım. 1 aylık kullanım süremden sonra yürüyüşe çıktım ve ayakkabımda dalgalanmalar oluştu. Bu tarz üst segment bir markadan böyle bir durum beklemezdim açıkçası. Değişim yapılırsa başka bir ürünle değişim yapmak isterim çünkü...
Akasya AVM Lacoste mağazasından yaklaşık 1-2 ay önce etiketi üzerinde olan bir t-shirt satın aldık. T-shirt henüz hiç giyilmemişti. Ürünün etiketinde 'ütülenebilir' yazmasına rağmen, ütü değdiği anda tişörtte siyahlanma oluştu. Aynı ütüyle daha önce başka bir beyaz t-shirtü sorunsuz ütülemiştik, ütü...
Lacoste Akasya AVM mağazasından LAC845079 kodlu tişörtü yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, özellikle koltuk altı kısmında belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana, yaşanan sorunun kullanıcı hatası olduğu sö...
Akasya Lacoste mağazasından aldığım kaz tüyü montun ceplerinden ve iç astarından tüyler çıkıyor. İçine giydiğiniz kazak cebine konulan bere ya da başka bir şey tamamen tüyleniyor. Tüy toplayıcı ile temizlemeden asla giyilemiyor. Bu durumu aldığımız mağazaya bildirim incelemeye gönderdik. Gelen cevap...
"Lacoste Akasya mağazası sorunu çözdü. Teşekkürler."
10/02/2025 tarihinde Akasya AVM içerisindeki Lacoste mağazasına, daha önceden bakıp beğendiğim ürünü almak için geldiğimde, kasanın normalde kapanmaması ve ilgilenilmesi gerekirken, 21:56'da girdiğim mağazada, top sakallı bir arkadaş, 'kasa kapandı, mağaza kapatılacak' tarzında, esnaf lokantası işle...
10.12.2024 de Akasya Lacoste mağazasından satın aldığım montu toplam 2 kez giyebildim. Çünkü monttan kaz tüyleri anormal bir şekilde fışkırıyordu. Sokakta 2. Giyişimde yanıma gelip tüylü bir yerde mi yattınız her yanınız tüy içinde diye uyardığında 2. Giyişimdi ve çıkardım. 24.12.2024 de Mağazaya gi...
Lacoste Akasya AVM mağazasından almış olduğum spor ayakkabı garanti sureci bitmeden yırtılma yaşandı. Ürün tespiti için gönderdim ve LAC826466 numaralı fişle iade alamayacaklarını ilettiler. Bu ayakkabı ürerim hatası olduğu bariz belli. Durumu farklı mecralarda hak talep edeceğim
"Süreci daha hızlı ilerlettiğiniz için teşekkürler. Para iadem yapıldı kısmen (diğer kartım fiilen yanımda olmadığından yerine alışveriş çeki verildi.)"
Ben Şubat 2024'te Lacoste Akasya mağazasından Lacoste mont, aynı zamanda kolları çıkabilen bir ürün aldım. Ekim ayında montun cep çıtı koptu ve bir kere yıkandıktan sonra lekeler oldu üründe. Ürünü gönderdik ve değişim olacağını söylediler. Ben aynı üründen istedim. Ama aynı renk olmadığından başka ...
9 Temmuz tarihinde Akasya Lacoste'den çizgili t-shirt aldım. T-shirtü elde yıkamama rağmen t-shirtteki mavi çizgili kısmın boyası aktı ve ertesi gün iade için mağazaya gittim ve durumu anlattım. İncelemeye alacaklarını söylediler. Fakat tatile gideceğimi, ne kadar hızlı dönüş olursa iyi olacağını sö...
3 hafta önce Akasya AVM SuperStep mağazasından Lacoste ayakkabı aldım. Henüz birkaç defa kullandım çünkü giyince aşırı derece gacır gucur ses çıkartıyor. Ofiste yürümeye uyanıyorum resmen. Hafta sonu müşteri hizmetleri ile görüştüm mağazaya inceleme için bırakmamı söylediler. Umarım Lacoste ve Super...
Lacoste marka eşofman altı almıştım. Pahalı olmasına rağmen kaliteli olsun uzun süre giyerim düşüncesiyle pahalıda olsa aldım. Fakat 3. Ayda diz izi yapmaya ve kumaşı deforme olup tüylenmeye başladı. Çok üzüldüm. Verdiğim paraya mı yanayım yoksa kalitesizliği ne mi. Sonra öğrendim ki 2 yıl garantili...
Çalışanın üslubu ve davranışları beni rahatsız etti. 25.02.2024 tarihinde Akasya Lacoste'da yaptığımız alışverişte yeğenimin ağzı (şive) dolayısıyla k...
21 Ocak tarihinde Lacoste Akasya AVM'den bir adet şişme mont satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde fermuarında hata olduğunu fark ettim, ancak İstanbul'dan ayrıldığım için ürünü Akasya AVM'ye götüremedim. Daha sonra Akasya'daki satış temsilcisi aracılığıyla ürünü, değişim veya iade için müşteri hizmetle...
Lacoste - İstanbul Akasya AVM mağazadan aldığım triko kazağı, yıkamadan 1 kez giyindim. Üzerimde yaklaşık olarak 2-3 saat kaldı. Bu süre içerisinde trikoya temas eden tek şey normal bir çantaydı. (herhangi bir aksesuarı olmayan bir çanta) eve geldiğimde ürünün tüylenme yaptığını fark ettim. Bir süre...
Lacoste.com.tr'den verdiğim ayakkabı siparişi, web sitesindeki görselden farklı olarak, replika gibi farklı bir logo ve bağcık rengiyle teslim edildi. Basit bir Google araması yapınca, Lacoste'un böyle bir model ve logo kullanımının olmadığını gördüm. Akasya AVM'deki Lacoste mağazasına gidip durumu ...
Lacoste marka, Akasya'dan aldığım ayakkabılarımı 3 kez giymeme rağmen derisi buruş buruş oldu. Mağazaya iki kez götürmeme rağmen değişim talebim kabul edilmedi. Aynı gün mağazadan üç çift ayakkabı almıştım. Ayakkabılar incelemeye gönderildi ancak iki kez sonuç hakkında hiçbir şey denilmedi, maalesef...
LAC794262 numaralı fişle mağazanıza bıraktığım ve 2. Kez incelemeye gönderdiğim ürünün değişim ve iadesini almadığınızı belirttiniz. Ürün 1 ay mağazada kaldı aramadınız. Doktorum ve her hafta müsait olamıyorum. Akasya AVM'deki mağazanızı defaatle aradım ürün geldi mi diye 1 kez bile o telefonu açmad...
Mağaza telefonlarını asla bakılmıyor! Satış sonrası müşteri bilgilendirme sıfır? Ürün siparişi verildi bilgi almak için arıyorum Akasya AVM şubesine ulaşılmıyor! AVM mı gitmem gerek kargom geldi mi diye! İletişim numarası fişte yazıyor yazıyordu telefona bakan yok!