Kenzlife Ev Mobilyaları

29 Ekim’de Epttavm üzerinden Kenzlife marka bir sandalye siparişi verdim. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Hem Epttavm hem de Kenzlife ile defalarca iletişime geçtim, yazışma ekran görüntülerim de mevcut. Her seferinde “hemen ilgileniyoruz” denildi ancak gü...

Kenzlife’dan 'tamiko kohana masako' model masa siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında her iki tarafında da kırık ve ezik olduğunu fark ettim. Teslimat İstanbul adresime yapıldı ve yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: tea2025000076995. Sorunu fark ettiğim andan itibaren kenzlife ile What...

01.09.2025'de Hepsiburada üzerinden Kenzlife Hazır Mutfak Mirandus ürününü sipariş ettim ve aynı gün teslim aldım. Ancak ürünün vida setleri, menteşeleri ve dolap kulpları eksik çıktı. Hemen aynı gün eksik parça talebi oluşturdum (Talep No: 121206517, Sipariş No: 4173417671). Aradan 19 gün geçmesin...

Trendyol üzerinden kenz ahşap sanayi ve ticaret limited şirketi (kenzlife) satıcılı çamaşır ve kurutma makinesi dolabı satın aldım. 2 Haziran 2025 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık 1 ay sonra kargo firmasını aramalarım üzerine 28 Haziran 2025 tarihinde elime ulaştı. Hadi dedim tamam geç olsun gü...

+3

Ne bir muhatap var ne de 4 ay beklediğim dolap geldi. Koçtaş da bu firmada satış sonrası hiçbir şekilde oyalamaktan başka bir şey yapmadı, hâlâ ürünü göndermediler. Kaç sefer her iki firmaya da yazdım. Aradım, 'Sonuç kaydınızı oluşturduk' dediler ama hiçbir şekilde cevap yok. 4 aydan fazla oldu, hâl...

Epttavm aracılığıyla Kenzlife firmasından fırın dolabı aldım, parçaları eksik geldi. 3 aydır gönderiyoruz diye oyalıyorlar. Sonra bana yeni ürün sipariş verin dediler. Eksik parçayı gönderemiyor ama yeni ürün gönderebilecek. Yeni ürün sipariş vereyim içinden ihtiyacım olan eksik parçaları alayım ded...

Kenzlife'dan Hepsiburada üzerinden kilitli ayakkabılık sipariş ettik. 4 parçası hasarlı geldi, firma yeni parçaları göndereceğini söyleyerek iade süresinde oyaladı ve parçalarda ulaşmadı. 1 aydır uğraşıyoruz. Ne Sürat Kargo'ya ulaşabiliyoruz ne de Kenzlife'a. 20 yılı aşkın süredir online alışveriş y...

1057663115 numaralı 30 Eylül 2024 tarihinde verdiğim sipariş bana teslim edilmemesine rağmen teslim edildi görünüyor. Şirkette muhatap bulamıyorum. Kimse geri dönmüyor. Kurumsal olmayan derme çatma bir iş yeri.

Epttavm Kenzlife mobilya dolap aldım. Bütün parçaları eksik geldi. İade için müşteri hizmetlerini aradım eksik kalanlar için kurye bekleniyor dedi. Benim böyle ayrı ayrı paket gönderisinden haberim yok bile. Parça parça gönderip neden bekletiyorsunuz? Üstelik iade için de ağır parçaları şubeye nasıl...

Pazaryeri sitesi aracılığı ile Kenzlife firmasından 206224169631 sipariş numarası ile 04.08.2024 tarihinde yapmış olduğumuz kilitli ayakkabılık siparişi sol kapısı eksik olarak gelmiştir. 12.08.2024 (aşağıda resim mevcut) daha sonra firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçilmiş, eksik parça talep ...

+3

Kenzlife diye bir markanın ankastre modülü kabinini aldım Koçtaş sitesi üzerinden. Ürünüm eksik geldi. İçinde kılavuzu bile yoktu, parçaları da eksik geldi. Firma telefonları açmıyor, Koçtaş arkasında durmuyor. İade ettim ama ben mağdur oldum. Yazık, o kadar beklememe ve zamanıma.

pttavm.com'dan 08/07/2024 tarihinde PTT-0I034AK36-080724 sipariş numarası ile "Mağaza: Bak Bu Da İyi" satıcısından "Kenzlife Banyo Ecza Dolabı Bakunin Byz 60*40*20 Mutfak (M) Üst Arkalıklı Alt Arkalıksız" bir dolap aldım. Satıcı 15 günde teslim mi ediyor, 15 günde kendi mi imal ediyor, anlamadığım b...

Trendyol üzerinden Kenzlife firmasından 2 adet duvar askılığı aldım. 1 Temmuz'da sipariş verdim ve 12 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi. 12 Temmuz'da Sürat Kargo'ya teslim edildiğine dair mesaj geldi. O günden sonra kargoda ürün asılı kaldı ve muhatap bulamıyorum. Firma, 'Kargoyu ara, bul' diyor...

Eşimle birlikte 6 adet sandalye sipariş verdik. 16 gün sonra sadece 1 tanesi geldi ve o da demirlerin boyası kalkmış şekilde geldi. Kullanılmış olabileceği ihtimali belirdi. Her şeyiyle oldukça basit ve kalitesiz. Şişlerin yani demirlerin kaynakları hemen açılacak gibi duruyor. İade oluşturdum. Heme...

+4

Ürünü zamanında gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Mutfak dolabının büyük sağ ve sol kapakları çatlamış olarak geldi. Ayrıca menteşelerinin de arızalı olduğu görüldü. Arızalı olan parçaların gönderilmesini rica ederim. Murat Ş*********** 0536*****78

Trendyol'dan çamaşır makinesini koymak için dolap aldım ancak dolabın her yeri kırık geldi. Bir ay bekledim gelmesini, şimdi de 26 Eylül'den beri kırık parçaların tedarik edilmesini bekliyorum. Her gün biraz daha sabırlı olun, çözeceğiz diyerek insanı oyalıyorlar. Yazıktır, insan resmen sinir hastas...

Kenz Ahsap dan dolap sipariş im. İki hafta geçmesine rağmen kargolanmadı. Bak bu da iyi satıcı tarafından mağdur edildim. Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım. Ellerinde olmayan malları koyup satış yapıyorlar. Sonra yollamıyorlar. Bunların ceza alması sart.