Kzy Mobilya Mocha 3 Çok Amaçlı Dolapta Eksik Parça Ve Kalitesiz Paketleme

Koçtaş üzerinden kzy Mobilya markalı mocha 3 Çok Amaçlı Dolap satın aldım. 21.10.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün paketini evimde açtığımda, menteşe ve saplamaların ağzı sıcak yapıştırılmış poşet içinde olduğunu gördüm. Montaj öncesi sayım yaptığımda ise paketten 1 adet menteşe ve 6 adet saplamanın eksik olduğunu fark ettim.

Bu parçalar yerel piyasadan temin edilebilecek türden olsa da, aynı firmayla daha önce de benzer bir eksik parça sorunu yaşadığım için, artık paketleme ve kontrol süreçlerinde yeterli özen gösterilmediğine dair kesin bir kanaat oluştu. Ürünleri eksiksiz ve kontrollü şekilde göndermeleri, üretim ve paketleme zincirlerini gözden geçirmeleri gerektiğine inanıyorum.

Bu şikayeti özellikle diğer müşterileri, kzy Mobilya’dan alınan ürünlerde benzer eksik parça sorunlarıyla karşılaşabilecekleri konusunda uyarmak ve firmanın bu konuda daha dikkatli olmaya yönelmesini sağlamak amacıyla yazıyorum.