to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Asus au X1504 model laptopumu garanti kapsamında Ankara k. V. K teknik servisine teslim ettim. Cihazım serviste 15 günden fazla süre beklemesine rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir işlem uygulanmadan geri gönderildi. Ürünümle ilgili herhangi bir ücret talep edilmediği gibi, işlem yapıldığına dair bir belge de tarafıma sunulmadı.
Servisin WhatsApp hattı, mail adresi ve telefon numaralarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağdur edildim ve cihazımın durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamadım.
Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
9 ay önce Media Markt'tan aldığım Asus marka Zenbook model laptopun önce klavye ve 2. Ekranı çalışmamaya başladı. Cihazı Ankara KVK yetkili servisine götürdüm. Bana 2. Ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Tamir için de 3-20 iş günü süre verdiler. Bayram önc...
Asus XG27AQV monitörümü 03.04.2025 tarihinde menü tuşları arızası nedeniyle Ankara/Çankaya KVK Yetkili Servisi'ne teslim ettim. 24.04.2025 tarihinde teslime hazır mesajı almam üzerine giderek monitörümü teslim aldım. Eve gelip çalıştırdığımda monitörümün ekranında kırık olduğunu gördüm ve e-postayla...
Asus Intel Core i3 markalı bilgisayarımı onarım için 2502532743 form numarası ile Ankara KVK teknik servisine teslim ettim. Bilgisayarımın tamiri için fiyat onayı vermem gerektiği söylendi; ancak gün boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım, hem canlı destek hem de e-posta yoluyla iletişime...
Asus V16 oyuncu laptopumu ilk günden beri oyunlarda ciddi kasmalar, yaklaşık 10 dakika sonra ise dar boğaz ve ara yüzde takılmalar yaşadığım için 11 Ağustos’ta Ankara’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir ve teslim sırasında 2502422240 form numarası ile ka...
Merhabalar garantili bir Asus Gaming laptopum var. Ürünü yetkili KVK Ankara Çankaya şubesine gönderdim. Gönderimde sorunlar yaşadım Asus yüzüne burası önemli değil hallettik biz onu. Fakat Açıklamaya ürün hem kontrol edilsin hem de bakım yapılsın dedim şarjı çabuk bitiyor diye açıklamaya sorunu yazd...
Yorumlar