KVK optimum

18.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından TCL MT...48X model çocuk akıllı saati satın aldım. Saat kısa süre içinde arıza yaptı...

Ankara Optimum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından 6 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 70.000 TL bedelle Asus tuf Gaming f...16 FX608JMR model dizüstü bilgisayar satın aldım. Buna ek olarak garanti ve kasko hizmetlerini de yaptırarak toplamda yaklaşık 97.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Bilgisayarı satın a...

6 Mayıs 2026 tarihinde Optimum AVM Teknosa Extra mağazasından sıfır olarak iPhone 17 satın aldım. Ürün kutudan yeni çıka...rılmış olmasına rağmen titreşim özelliği çalışmıyordu. Bunu fark eder etmez mağazaya bildirdim, ürünün KVK servisine gönderileceği söylendi fakat Teknosa 11 Mayıs’a kadar beni oyal...

Merhabalar, Adana Optimum mağaza Teknosa'dan aldığım iPhone 15 ürünümde, aldıktan çok kısa süre sonra üst ahizeden ses g...elmeme sorunu vardı ve Adana KVK (Günep Plaza) servisine 14 Nisan tarihinde verdik; 18 Nisan tarihinde parça değiştirildiği söylenerek tarafımıza teslim edildi. İlgili süreç kayıtl...

17.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Turkcell bayisinden Tecno Sparc Slim 5g model bir telefon satın aldım.... Ertesi gün, 18.01.2026 sabah telefonun ekranında, ön kamera çevresinde kararma olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 13:00 civarında telefonu aldığım bayiye götürdüm. Ürünün daha i...

Ankara Optimum AVM Turkcell mağazasından satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazımı yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan son...ra, telefonda konuşurken karşı tarafa ses gitmemeye başladı. Buna rağmen video izlerken ses normal şekilde geliyordu. Bunun üzerine cihazı KVK servisine verdim, sorunun sadece görü...

İPad Air 11-inch (m3) Wi-Fi, 256GB, Blue model cihazımı ve kalemini Haziran 2025’te Optimum Gaziemir Teknosa mağazasında...n yaklaşık 41.000 TL ödeyerek aldım. Cihazın ekranı 2 haftadır sürekli olarak yanıp sönüyor ve görüntü gidip geliyor. Cihazım garanti kapsamında ve faturam mevcut. Sorunun çözümü ...

7 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum Mağazası’ndan Asus Laptop f16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı ...alır almaz program kurulumu sırasında sorun yaşadım ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Kurulum serviste yapıldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca cihazı kullanmadık. Oku...

23.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Omix 01 Next 5G model telefonu 11.499₺ ödeyerek satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sadece 7 gün sonra telefonum açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda ekranda bozuk ve İngilizce yazılar çıkıyor, ardından cihaz hemen kapanıyor. Garanti kapsamında İsta...

Media Markt Optimum şubesinden almış olduğum Huawei Marka tabletin aldığım tarihten kısa süre sonra ön kamera kısmının ü...st kısmında tablet çerçevesinde bombeleşme sorunu çıktı. Ürünümün garanti ve kaskosu mevcuttur. Sorunun giderilmesi için 2 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Optimum şubesine gider...

24.07.2004 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından kızıma TCL mt40x akıllı saat aldım. Kasım 2024'te arıza yapmaya ...başladı. Günde 10 defa kapanıp açılıyor, çocuğum okuldan çıkacak, ulaşamadım. Çocuğumla iletişimim devamlı koptu. 9 Aralık'ta KVK servisine yolladım, iki gün sonra saat yapıldı şek...

Eryaman Optimum Media Markt şubesinden Ekim 2023 yılında Tecno marka telefon aldım. 1 yıl sonra cihaz, hiçbir darbe, düş...me veya su teması olmamasına rağmen kapandı ve açılmadı. KVK servisine gönderdim, ancak başkasının cihazının resimlerini yükleyerek cihazda darbe var diyerek garanti dışı deyip tam...

İzmir Optimum Media Markt'tan aldığım sıfır dedikleri telefon, 8-9 saat içerisinde şarjı tüketmesi nedeniyle iade talebi...nde bulundum. Bana serviste güncelleme yapıldı denilerek geri verildi. Bataryanın güncelleme ile ilgisi olmadığını biliyorlardır diye düşünüyorum ya da dalga geçiyorlar. Sıfır tele...

Telefonumun dokunmatiği bozuk olmadığı halde basit bir voice over ayarı açı...k kaldığı için ve ben bu ayarı bilmediğim için Ankara Optimum KVK şubesine ...

1 Kasım 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Apple Watch SE 2. Nesil hediye olarak alındı. Hediye olduğu için mağazada ko...ntrol edilmedi. Paket açıldığında, kordonun saatin mıknatıslı kısmını tutmadığı anlaşıldı. Bu sebeple, cihaz kullanılmadan, çalıştırılmadan kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte ...