to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum Mağazası’ndan Asus Laptop f16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alır almaz program kurulumu sırasında sorun yaşadım ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Kurulum serviste yapıldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca cihazı kullanmadık. Okullar açılınca üniversiteye giden oğlum kullanmaya başladı. Ancak cihaz, ilk kez okulda kullanıldığı bir gün şarjı bittikten sonra bir daha açılmadı.
Bu süreçte Asus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan bazı işlemler denendi fakat sonuç alınamadı. Sonrasında 17 Ekim’de cihazı KVK servisine teslim ettim (Form No: 2502521159). Şu an cihaz hâlâ serviste ve işleme bile alınmadı, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazı satın alırken yaklaşık 44.500 TL ödedim ve ayrıca 8.500 TL’ye sigorta yaptırdım. Media Markt teknik servise yönlendirdi, sigorta ise teknik servis raporu olmadan işlem yapamayacaklarını belirtti. Ürünün ilk günden itibaren sorunlu olması ve şu an tamamen kullanılamaz durumda olması nedeniyle artık tamir değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
23.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Omix 01 Next 5G model telefonu 11.499₺ ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 7 gün sonra telefonum açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda ekranda bozuk ve İngilizce yazılar çıkıyor, ardından cihaz hemen kapanıyor. Garanti kapsamında İsta...
9 ay önce Media Markt'tan aldığım Asus marka Zenbook model laptopun önce klavye ve 2. Ekranı çalışmamaya başladı. Cihazı Ankara KVK yetkili servisine götürdüm. Bana 2. Ekranın değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olacağını söylediler. Tamir için de 3-20 iş günü süre verdiler. Bayram önc...
Media Markt’tan aldığım Asus tuf f15 model dizüstü bilgisayarımın bakım zamanı geldiği için Media Markt aracılığıyla KVK Kartal servisine teslim ettim. Sadece fanların temizlenmesi ve termal macunun yenilenmesi gerekiyordu. Ancak cihazım servisten döndüğünde, gönderdiğimden çok daha kirli bir haldey...
6 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max 1TB cep telefonu, şarj aleti ve kırılmaz cam satın aldım. Toplamda 120.868,5 TL telefon ve şarj aleti, 1.500 TL de kırılmaz cam için ödeme yaptım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra sol alt kamera merceğinin içinde beyaz bir ç...
04/01/2025 tarihinde Media Markt Ümraniye mağazasından 64.399 TL'ye aldığım Tecno Phantom v Fold 2 cihazımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık iki aydır görüntülü konuşmalarda ve sesli oyunlarda ses karşı tarafa gitmiyor. Son bir ayda ise cihaz cebimde dahi aşırı derecede ısınıyor, kendin...
Yorumlar