KVK iPhone 13

Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinden 2024 yılında satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden iPhone 13 cihazımı bir ay ka...dar önce şebeke sorunu nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Cihaz bana servis dönüşü geldiğinde, telefonda hem şebeke sorunu devam ediyordu hem de ekran...

İPhone 13 cihazımın bataryası bitiyor, cihaz aşırı ısınıyor ve telefon görüşmelerinde hoparlörle konuşurken karşı tarafa... sesim gitmiyordu. Cihazım garantili olduğu için bu sorunlar nedeniyle 15 Eylül 2026 günü KVK Ankara teknik servisine başvurup cihazımı teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde ban...

Yaklaşık dokuz ay önce Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 telefonumu, yan taraftaki açma/kapama tuşunun ya...nındaki tırnak kısmı ve ses kısma tuşu düzgün çalışmadığı için 13.09.2026 tarihinde devam eden garantisine güvenerek Teknosa mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında Teknosa Hizme...

İPhone 13 telefonumu ekranda oluşan yeşil ve pembe çizgiler nedeniyle daha önce Trabzon’daki KVK servisine gönderdim. O ...zaman ekran değişimi yapıldı ve telefon bana geri teslim edildi. Ancak telefonu teslim aldığım anda bu kez farklı sorunlar çıktı. Ekranda beyaz ışığın göz kırpar gibi yanıp sönmesi...

İPhone 13 telefonumu 29 Ekim’de kendiliğinden kapanıp bir daha açılmama sorunu nedeniyle KVK Kartal şubesinden garantiye... gönderdim. Cihazım 16 Eylül’de tarafıma geri teslim edildi ancak telefonda hiçbir işlem yapılmamış, sorun aynen devam ediyor ve cihazım hâlâ açılmıyor. Tarafıma yapılan açıklamad...

15.09.2026 tarihinde Adana KVK Teknik Servis’te iPhone 13 cihazımın pil değişimi için işlem yaptırdım. İşlemime ait form... numaram 2602930491’dir. KVK’nın web sitesinde pil (batarya) değişim ücreti 4.700 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma SMS ile 6.100 TL tutarında fiyat onayı gönderildi ...

Antalya KVK servisine 29 Ağustos’ta garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Cihazımda donma, kasma, ısınma..., şarjın hızlı bitmesi ve ses gelmeme sorunu vardı. Servis, cihaz için 900 TL onarım ücreti talep etti ancak bu süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 13 gü...

KVK Beşiktaş teknik servis ile yaklaşık 1 haftadır sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. İPhone 13 cihazım için açı...lan işlemle ilgili bilgi almak ve “iPhone’umu Bul” özelliğiyle ilgili yaşadığım sorunu aktarmak istedim ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ...

Apple iPhone 13 cihazımı 30 Temmuz 2026 tarihinde KVK teknik servise gönderdim. 07.08.2026 tarihinde ise ürünümün kargoy...a verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu aşamadan sonra benimle hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı almadım. Kargo şirketine s...

Ekim 2025’te sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımı hoparlör arızası nedeniyle 1 Temmuz’da KVK Ankara Çankaya Tek...nik Servisi’ne garanti kapsamında teslim ettim. Servis işlemi sonrasında hoparlör arızasının giderildiği belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra, d...

Apple iPhone 13 128 GB cihazımı önce sim kartı çalışmadığı için 16 Temmuz tarihinde KVK Antalya servisine götürdüm. Ciha...zı garanti kapsamı dışında saydılar ve yaklaşık 23.000 TL gibi absürt bir ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için iade istedim ve telefonum 23 Temmuz tarihinde bana ger...

23 Haziran’da aniden ısınıp kendi kendine kapanan iPhone 13 telefonumu, Teknosa aracılığıyla kargo ile KVK Trabzon servi...sine gönderdim. Servis, telefonda sistemsel hata olduğunu belirtti. Yüksek bedel ödeyerek aldığım cihaz için ben de bu nedenle değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak buna ra...

5 Haziran’da şarj almama sorunu nedeniyle iPhone 13 cihazımı KVK teknik servis Apple yetkili servisine garanti kapsamınd...a gönderdim. Cihazımda sadece şarj problemi olmasına rağmen bana arka kasa değişeceği söylendi ve bunun için 33 bin lira masraf çıkarıldı. Tamamen farklı bir işlem için bu kadar y...

İPhone 13 cihazımda yaşadığım Wi‑Fi sorunu nedeniyle 9 Haziran tarihinde cihazımı Yurtiçi Kargo ile Ankara KVK servisine... gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen cihazım servise ulaştı mı, kayda alındı mı, herhangi bir işlem yapıldı mı hiçbir bilgi alamadım. Kargo tarafında adım üzerine bi...

2024 yılında Turkcell mağazasından satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 13 cep telefonumda batarya şişmesi ve ek...randa açılma sorunu oluştu. Bunun üzerine cihazımı garanti kapsamında onarım için 23.05.2026 tarihinde 400777965750 gönderi koduyla Yurtiçi Kargo üzerinden KVK Ankara teknik servis...

Garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazımı, kilit tuşu arızası nedeniyle ilk kez 04 Mart’ta Trabzon KVK servisine bırakt...ım. Sonrasında aynı sorun devam ettiği için 05 Mayıs’ta ve 07 Mayıs’ta tekrar servise götürdüm. Her seferinde cihazı sadece kilit tuşu arızası için teslim ettim, başka bir şikayeti...

iPhone 13 cihazımı Manisa’dan KVK teknik servise 27.04.2026 tarihinde, iki ayrı sorun nedeniyle gönderdim. Cihazı hiç ku...llanmadığım halde şarjım yaklaşık 2 saat içinde yüzde 90’dan yüzde 20’ye düşüyor ve ortam ışığına göre otomatik ayarlama özelliği kapalı olduğu halde ekran 5–10 saniye süren ışık k...

Kahramanmaraş’taki Turkcell aracılığıyla KVK yetkili servisine teslim ettiğim iPhone 13 cihazım için yaklaşık 20 gündür ...“swap cihaz bekleniyor” bilgisini alıyordum. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kullanıcı hatası bildirimi yapılmadı, sadece cihazın işlemde olduğu ve swap cihaz beklendiği söylend...