to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa şubesi aracılığıyla İstanbul’daki KVK teknik servise 1 saatlik iPhone 13 cihazımı teslim ettim. Form numaram: 2502538425. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, teslim ettiğim günden bu yana servis süreciyle ilgili net bir bilgi alamadım ve KVK teknik servise hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerinden de yanlış bilgilendirme aldım, cihazımın durumu ve teslim süresiyle ilgili net bir cevap verilmedi.
Ayrıca bana swap cihaz bekleniyor şeklinde mesaj gönderildi fakat bununla ilgili benden herhangi bir onay alınmadı. Swap cihaz istemediğimi belirtmek isterim. Vatan Bilgisayar Manisa şubesi, kendi sistemlerinde cihazımın “inceleniyor” olarak göründüğünü ve swap cihaz mesajının bana yanlışlıkla gelmiş olabileceğini söyledi. Bu konuda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sürecin hızlandırılmasını ve cihazımın durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garantisi devam eden iPhone 13 128GB cihazımı 25 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. Cihazımı şarja taktığım anda ekran tamamen gitti ve hiçbir şekilde görüntü alamadım. Cihazım bugüne kadar sadece bu kez servise gönderildi, daha önce hiçbir işlem yapılmadı. Ancak servis ta...
11’inde Vatan Bilgisayar Tekirdağ Tekira AVM şubesi aracılığıyla iPhone 13 cihazımı KVK teknik servise gönderdim. Cihazımın işlemleri tamamlandıktan sonra KVK teknik servis tarafından kargoya verildi ancak Vatan Bilgisayar’a kargonun geldiği iletilmemiş. Bu nedenle Vatan Bilgisayar teslim almadı ve ...
15 Temmuz 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan yaklaşık 1 yıllık iPhone 13 cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle KVK İzmir Teknik Servisi’ne başvurdum. Cihazımı ben teslim etmedim; satın aldığım Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderildi. Servis kayıt numaram: 2502391660’dır. Ciha...
Vivo V40 model telefonumun ekran arızası nedeniyle 20 Haziran tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla KVK İstanbul servisine teslim ettim. 24 Haziran’da cihazın servise ulaştığı bilgisini aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir ay boyunca “parça bekleniyor” durumunda kaldı. So...
İPhone 13 cihazımı yaklaşık 22 gün önce KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihazım ertesi gün ellerine ulaştı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, cihazımın durumunu yalnızca online takip linkinden görebildim. 20 gün boyunca “incelemede” olarak görünen cihazım için 21. Gü...
Yorumlar