Omix O1 Telefonunda Sürekli Donma Ve Ağ Kesintisi, Yetkili Serviste Parça Tedarik Gecikmesi

Omix omix o1 ıcon 8/256 Black model cep telefonumu satın aldıktan kısa süre sonra cihazda donma, takılma ve hatta bazen hattın tamamen gitmesi gibi problemler yaşamaya başladım. Telefonu kullanırken bu sorunlar herhangi bir anda ortaya çıkabiliyor, belirli bir uygulamaya ya da işleme bağlı olmadan sürekli tekrarlanıyor.

Bu nedenle cihazı KVK yetkili servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda ana kart değişimi öngörüldüğünü belirtti ancak 21 gün geçmesine rağmen hâlâ “parça tedarik ediliyor” denilerek telefonum tarafıma teslim edilmedi. KVK yetkili servis kayıt numaram 2602991382’dir.

Hem cihazdaki kronikleşen donma ve hat gitme sorunlarının giderilmesini hem de parça tedariki ve onarım sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyetimin dikkate alınarak, gerekirse cihaz değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.