to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Kuveyt Türk hesabımdan 25.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para güvenliğe takıldı ve ne benim hesabımda ne de göndermiş olduğum karşı tarafın hesabında görünmüyor. İşlemin referans/işlem numarası ektedir. Yaşadığım sorun ...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Kuveyt Türk kredi kartım, 7325335059596 takip numarasıyla 03.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Konutkent Acentesi’nde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kartımın neden teslim edilmediğine dair de açıklama alamıyor...
Kuveyt Türk Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 24/11 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmıyor. Aradan 17 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Kurye...
Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak asistan ile işlem yapmaya yönlendiriyor; ancak benim ihtiyacım, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşmek. Mobil şifrem iptal oldu, kredi kartı şifremi de bilmiyorum ve o da ip...
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımla ilgili olarak, 09.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki bankamatikten ödeme yapmak isterken kartıma ATM tarafından el konuldu. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, kartım için yasal takip başlatıldığı söylenerek bana bir avukat numarası verildi. Ancak ...
Kuveyt Türk kredi kartımla 11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 60.000 TL tutarında yaptığım alışverişi taksitli olarak gerçekleştirmeme rağmen, işlem sonrasında harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Alışverişi açıkça taksitli seçmeme rağmen, kart ekstreme tek seferde çek...
Kuveyt Türk bankasına ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 10 gündür bekliyorum ancak kartım bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte ne arayan var ne soran, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter konuşuyor, takip numarası istiyor...
05.12.2025 tarihinde Pep uygulamasındaki hesabımdan, Kuveyt Türk’teki kendi adıma ait banka hesabıma 589 TL tutarında para transferi yaptım. A01 202590334525 referans numaralı bu işleme rağmen para halen banka hesabıma geçmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili ol...
Kuveyt Türk Bankası Levent Sanayi Şubesi'nde 09/12/2025 tarihinde saat 16:00 civarında ticari hesap açtırmak amacıyla şubeye gittim. İlk kattaki çalışanlar, ticari hesap açılışının üst katta yapılabileceğini belirttiler. Üst kata çıktığımda ise çalışanlar ortada yoktu; odada oturuyorlar mıydı, sohbe...
Kuveyt Türk’te 91933026 müşteri numarasıyla hesabım bulunuyor. Dün traderplus yatırım uygulaması üzerinden hisse senedi almak istediğimde, aracı kurum numarası ile eşleştirilen bir hesap bulunamadığına dair uyarı aldım ve yatırım hesabım uygulamada hiç görünmüyor. Bu durum üzerine Kuveyt Türk müşte...
09.12.2025 tarihinde bir alışveriş sitesi üzerinden oyun konsolu almak için Kuveyt Türk alışveriş kredisini kullanmak istedim. Tarafıma iletilen kredi linkine tıkladığımda, "Müşteri rolünüz uygun olmadığı için işleminiz gerçekleştirilememektedir, şubeniz ile iletişime geçiniz." şeklinde bir hata ald...
Kuveyt Türk’ün hem çağrı merkezi hem de mobil şube kanallarında yaşadığım müşteri temsilcisine bağlanma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir ne çağrı merkezinden ne de mobil uygulama üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda yapay zeka sürekli d...
26.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk tarafından kredi kartım basılarak Kuryenet kargo şirketine teslim edildi. Takip numarası 7325328049757 olan gönderim, aradan onca zaman geçmesine rağmen Konya Meram’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in sisteminde 03.12 tarihinde dağıtıma gelinmiş gibi gör...
"Teşekkür ederim"
Kuveyt Türk Katılım Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 03.12.2025 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 1,5 yıl önce giriş yaptığım bu sözleşmede, çıkmak istediğimde 5 yıldan önce çıkamayacağım ve giriş aidatı adı altında birikimimin önemli bir kısmının kesileceğ...
Kuveyt Türk banka kartımla 1 Aralık – 9 Aralık tarihleri arasında katıldığım bir kampanyada, 1.125 TL harcamaya karşılık 750 TL iade kazanma şartını yerine getirdim. Ancak normalde iki gün içinde yatması gereken bu iade, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca, 28 Kasım – 9 A...
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 935 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartla düzenli olarak harcama yapıyorum ve ödemelerimi de her zaman zamanında gerçekleştiriyorum. Aidat kesintisini fark eder etmez müşteri hizmetlerini ar...
Kuveyt Türk’ün 1–30 Kasım tarihleri arasındaki e-ticaret harcamalarına özel kampanyasına SMS ile katıldım. 07.11.2025 tarihinde Halalbooking üzerinden 6.123 TL, 29.565 TL ve 27.172 TL tutarlarında olmak üzere toplam üç adet e-ticaret harcaması yaptım. Harcamaları, son dört hanesi 3732 olan Miles&Smi...
Kuveyt Türk’e, kampüs davet kodu ile açtığım hesap sonrası tanımlanan Sağlam Nakit Kart kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya şartlarında, kampüs ile davet kodu kullanılarak üye olanlara, Sağlam Nakit Kart ile yapılacak ilk 500 TL üzeri alışverişte 500 TL iade yapı...
Kuveyt Türk sağlam kart’ımda, 10.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 36.667,76 TL tutarında bir harcama yapıldığını ekstre ödeme döneminde fark ettim. İşlem, ekstrede 'param /unıco sigorta a İstanbul TR' şeklinde görünmektedir ve bu harcama kesinlikle tarafıma ait değildir. Durumu fark eder ...
İşletmem için yeni aldığım Beko marka POS cihazının Kuveyt Türk ile çalışması amacıyla Kasım ayı sonunda Sultangazi Cebeci Sultan Şubesi’ne başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma belirtilen sürelerde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; defalarca aramama ve mail atmama rağmen geri bildirim alamad...
Son Şikayetler