Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT İşleminde Gizli Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Ocak 2025 13:48
6.181

Merhabalar,
Yapı Kredi USD hesabından Kuveyt Türk USD hesabıma SWİFT yapmak istediğimde masraf olmadığı görünüyor idi. Daha sonrasında Kuveyt bankası hesabımın banka ekstresine baktığımda 30 USD kesinti olduğunu gördüm. Diğer aracı banka HSBC 5 USD kesmiş. Kuveyt bankası şikayet adresine yazdığımda bana otomatik mail gönderilerek tabiri caiz ise başlarında savdılar. Telefon ile ulaştığımda bir şey yapamayacaklarını bana ilettiler. Dolayısı ile başta Yapı kredinin masraf kesintisi olacağı bilgisini paylaşmaması Kuveyt Türk'ün çok yüksek oranlarda kesintisinin iadesi talebinde bulunmama rağmen yardımcı olunmaması İslami bankacılık yapan bir bankanın haksız kazanç elde etmiş olması ilgilileri düşündürmelidir.

swift-isleminde-gizli-kesintiler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.docx
16 Ocak 2025 14:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Ugur
Ugur
27 Ocak 2025 13:55

Merhabalar, tarafıma SWİFT işlemleri için hangi oranlarda kesinti yapıldığı bilgisi verilmiş olup, kesintinin tarafıma iade işlemi yapılmamıştır. Müşteri memnuniyeti açısından şirketin mağduriyeti giderici hiçbir aksiyonu olmamıştır. 50 USD kesintisi Yurtiçi hesabımdan tekrar Yurtiçi hesabı için kesinti tabiri caiz ise müşteriden misli ile kazanç sağlamaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Mayıs 2024 20:51
7.859
Kuveyt Türk Para Kesintisi Hak.

profile
25 Nisan 2024 02:15
6.514
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk'ten Aniden Başlayan Yüksek Yurt Dışı Transfer Kesintisi Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 01:12
1.224

profile
26 Ağustos 2024 21:41
2.386
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri