Kuveyt Türk’te Anlaşılmaz Limit Engeli: Şeffaflık Nerede?
Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın limitini artırmak için hem mobil uygulama üzerinden, hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak, hem de şubeye giderek defalarca başvurdum. Ancak her başvurumda olumsuz yanıt aldım ve limitim 30.000 TL’nin üzerine çıkarılmadı. Gelirimin beş katı kadar limit hakkım olmasına rağmen, bu konuda herhangi bir gerekçe veya açıklama da tarafıma sunulmadı. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve her başvurumda aynı yanıtı alıyorum. Kuveyt Türk’ün eşit ve şeffaf bir bankacılık anlayışıyla hareket etmesini, kredi kartı limitimin kendi talebim doğrultusunda artırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.



