to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Şubesinde Sıra Adaletsizliği Ve Öncelik Sorunu
Kuveyt Türk Katılım Bankası Bursa Vişne Caddesi şubesinde her ziyaretimde, sıra fişi almama rağmen tanıdık olan kişilerin sıra almadan öncelikli olarak işlem yaptıklarına defalarca şahit oldum. Bu durumdan rahatsızlığımı şube çalışanlarına ilettiğimde ise bana, 'Siz de söyleyin, sizi de öne alalım' şeklinde bir yanıt verildi.
Bankada adil bir sıra uygulaması beklerken, bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hem de güven duygusunu zedeliyor. Tüm müşterilere eşit ve adil davranılması, personelin bu konuda uyarılması ve şubede adil sıra uygulamasının kesin olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
