to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart Asgari Ödeme Oranının Yetersiz Bilgilendirilmesi
Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart sahibi oldum ve kartı alırken bana asgari ödemenin %100 olduğu bilgisi verilmedi. Standart kredi kartlarında asgari ödeme oranı farklı olduğu için bu durum hakkında açık bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Kartı kullanmaya başladıktan sonra borcumu ödemek istediğimde, asgari ödemenin toplam borcun tamamı olduğunu fark ettim. Bu durum bütçemi olumsuz etkiledi ve ödeme zorluğu yaşamama sebep oldu. Banka tarafından yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu sorunun çözülmesini ve ödeme konusunda bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Size belirtmiş olduğum maaşım ile kartımın toplam borcunda dengesizlik bulunmakta. Asgari ödeme gelse bu durum yasanmayacak. Yapılandırma rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
