Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Çözülmüyor

Sariye

Kuveyt Türk

13 Ağustos 2025 18:47

2.036

Kuveyt Türk Mobil uygulamasına iki gündür “cihazınızdan zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Antivirüs yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil çözüm bekliyorum.

Kuveyt Türk

14 Ağustos 2025 08:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ersan

Kuveyt Türk

09 Mayıs 2025 13:15

3.555

Kuveyt Türk mobil uygulamasına "cihazınızdan zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır" şeklinde bir yazı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir virüs bulunmuyor. Uygulamayı kaldırdım yeniden indirdim aynı mesajı tekrar verdi. Hiçbir şekilde bağlanıyor müşteri hizmetle...

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişim Sorunu

Mustafa

Kuveyt Türk

21 Aralık 2024 18:44

2.727

Kuveyt Türk mobil uygulamasına "cihazınızdan zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır" şeklinde bir yazıyla giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir virüs bulunmuyor. Uygulamayı kaldırdım yeniden indirdim aynı mesajı verdi. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Ve müşteri hizmetlerine de ...

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Eksikliği

Ahmet

Kuveyt Türk

16 Aralık 2024 12:36

3.427

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Hesaba Erişememe Sorunu

Fehmi

Kuveyt Türk

13 Temmuz 2025 21:27

1.891

Kuveyt Türk mobil uygulamasına "cihazınızdan zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır" şeklinde bir yazıyla giriş yapamıyorum. Telefona antivirüs de kurdum ancak sonuç değişmedi. Acilen hesabıma ulaşmam gerekiyor. Yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yusuf sonuçtan memnun

Çözüldü