to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te ilk defa banka hesabı açtım, hesabımı mobil üzerinden açtığım için herhangi bir şubeye gidip imza atmadım. Hesabım açıldığı günden beri başka bankalardan Kuveyt Türk hesabıma hiçbir şekilde para gönderilemiyor; yani daha hesabı kullanamadan kısıtlama ile karşılaştım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Adana Seyhan Barkal şubesine gittiğimde ise farklı şeyler söylenip yardımcı olamayacaklarını ifade ediyorlar. İki taraftan da net bir çözüm veya yönlendirme alamıyor ve mağdur ediliyorum. Üstelik maaşımı da bu bankadan alıyorum; bu problem çözülemediği takdirde maaşım hesaba yatmış olsa bile kullanamayacağım ve ciddi mağduriyet yaşayacağım.
Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, diğer bankalardan yapılacak para transferlerinin açılmasını ve maaşımın sorunsuz bir şekilde bu hesaba yatıp tarafımdan kullanılabilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel hesaplarıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde kısıtlama getirildi ve şu anda hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyor ne de hesaplarım üzerindeki varlıklarımı kullanabiliyorum. Durumu öğrenmek için müşteri h...
Yaklaşık 2 ay önce Kuveyt Türk’te sadece banka hesabı açtım, ancak o günden beri Kuveyt Türk mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir uyarı vermeden ekran direkt olarak kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Şifremi bilmediğim için yeni şifre almak istiyo...
Kuveyt Türk mobil uygulamama bugün bloke konuldu ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Özellikle para transferi yapmam gerektiği için bu bloke benim açımdan çok acil bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde blokenin sebebi tarafıma belirtildi ancak buna rağmen hiç...
Kuveyt Türk’te genel olarak yaşadığım hizmet sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün yaşanan olayda, çözüm beklerken aksine yeni problemlerle karşılaştım ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar çelişkili oldu. Ayrıca bankaya ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum; çoğu zaman yetk...
Kuveyt Türk mobil şube ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Şu an yurt dışındayım ve hattım burada çekmediği için mobil bankacılığa girişim kilitlendi, hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çipli kimlik kartımla giriş yapmak istediğimde bile sistem tek şifrenizin kilitli old...
Yorumlar