to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanyasında 550 TL İade Gelmedi
Kuveyt Türk’ün kampüs kampanyası kapsamında 13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 700,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 600 TL ve üzeri alışverişe 2 gün içinde 550 TL iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iade hesabıma yansımadı.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen iadeyi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanyanın tarafımdan tüm şartlarının sağlanıp sağlanmadığının kontrol edilmesini ve hak ettiğim 550 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk kampüs kartıma özel düzenlenen, 600 TL ve üzeri harcamaya 2 gün içinde 550 TL iade edilen kampanyadan faydalanmak istedim. 13 Şubat’ta Trendyol üzerinden kampanya koşullarına uygun şekilde 700,98 TL tutarında alışveriş yaptım ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, çünkü bu platform üzerinden daha hızlı sonuç alabileceğimi düşündüm. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen iadenin neden yapılmadığını öğrenmek ve kampanyada vaat edilen tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum.
Kampanya detaylarının ve işlemimin incelenerek, hak ettiğim 550 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. #kuvveyttürk
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
