to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kampanya Ödülünün Hesaba Yatırılmaması
22.12.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün kampüs kart kampanyası kapsamında TK164777 davet koduyla görüntülü görüşme yaparak hesap açtım, 23.12.2025 tarihinde de tekrar aranarak hesabımı tamamen aktifleştirdim. Bu kampanyada, davet koduyla müşteri kazandırınca 1.000 TL ödül verileceği belirtiliyordu. Daha önce aynı kampanyayı birkaç kez kullandım ve her seferinde ödülüm ertesi gün hesabıma yatmıştı.
Bu son işlemde ise tüm şartları yerine getirmeme rağmen günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödül yatırılmadı. Hesabımın sonu 0001 ile bitiyor ve kampanya kurallarına uygun işlem yaptığımı düşünüyorum.
Ödülümün neden yatırılmadığının incelenmesini, kampanya süresi bitmeden tarafıma hak ettiğim 1.000 TL ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk’ün düzenlediği kampanyadan faydalanmak için gerekli tüm şartları yerine getirmeme rağmen hakkım olan kampanya avantajı hesabıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak talebimin bir an önce işleme alınmasını ve kampanya koşullarını sağladığım halde tarafıma herhangi bir yükleme ya da tanımlama yapılmamasının nedeninin açıklanmasını istiyorum.
Kampanya süresi 31.12.2025 tarihinde sona ereceği için talebimin gecikmeden, kampanya bitmeden önce değerlendirilmesini ve kampanyadan doğan hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
