to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinden itibaren Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden çeşitli e-ticaret kampanyalarına katıldım. Kampanya koşullarını uygulama üzerinden inceleyip, kartımla alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak, katıldığım kampanyalardan faydalanabileceğim belirtilmesine rağmen, toplamda 1.350₺ tutarında yaptığım alışverişler için kampanya ödüllerim tarafıma yatırılmadı. Benzer durum daha önce de yaşandı ve her seferinde mağdur edildim.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve geçmiş kampanya ödüllerimin eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle özür mahiyetinde puan tanımlaması yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasında “İlgilendiğim Kampanyalar” kısmından 900₺ üzeri e-ticaret alışverişine 450₺ altın puan kazanma kampanyasına katıldım. 2 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden 950₺ tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen sağladığımdan eminim. Ancak alışveriş sonrasında altın puanım yüklenmedi ve müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir dönüş yapılmadı.
Daha önce de farklı bir kampanyada benzer bir sorun yaşadım ve yine çözüm alamadım. Bu banka sürekli insanları mağdur ediyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve müşterisi olan herkesi bu şekilde devamlı mağdur etmeye devam ediyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hakkım olan 450₺ altın puanın en geç önümüzdeki hafta içerisinde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
06.03.2026 tarihinde sabah 10.00‑12.00 saatleri arasında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden, uygulamada yer alan “gelir vergisi ödemelerinize 4 taksit” kampanyasına güvenerek yaklaşık 400.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. İşlem, hesap hareketlerimde “9062 vergi ödemesi” olarak görünmes...
Kuveyt Türk’ün yeni müşterilere özel 1,99 kar oranlı ihtiyaç finansmanı kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulamayı indirerek başvuru yapmak istedim. Önce hesap açmam gerektiği için uygulama üzerinden üyelik ve hesap açma adımlarını denedim. Bugün öğle saatlerinde 4 kez, öğleden sonra da ...
Kuveyt Türk 6028 ile biten kartımla 5 Mart tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı’nın internet sitesi üzerinden 1.351 TL ve 6.210 TL tutarlarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme yapmadan önce Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerinin taksitlendirilmesine yönelik ilgili kampanyaya da katıldım...
Kuveyt Türk’ün sağlık harcamalarında 5 taksit kampanyası olduğuna güvenerek 23 Mart Pazartesi günü Bozkar İtriyat ve Eczane’den toplam 105.000 TL tutarında ilaç alışverişi yaptım. Ancak işlemim Sağlam Kart ile yapılmasına rağmen hiçbir şekilde taksite bölünmedi ve kart ekstreme tek çekim olarak yans...
Kuveyt Türk Katılım Bankası’nın MTV ödemesine 3 taksit fırsatı sunduğu kampanya kapsamında 29 ve 31 Temmuz tarihlerinde mobil uygulama üzerinden katılım sağladım ve katılımınız başarılı ya da onaylandı şeklinde uyarı aldım. Ardından 31 Temmuz’da Kuveyt Türk Sağlam Kartımla MTV ödememi gerçekleştirdi...
Yorumlar