Kuveyt Türk Çağrı Merkezine Bağlanamama

Tevfik · 2026-03-17T14:28:32+03:00

Dünyanın en kötü en ulaşılmaz çağrı merkezine sahipsiniz. Hiçbir şekilde o telesekreterinizi aşıp bir insan evladıyla konuşamıyorum. Teknik destek kesinlikle alamıyorum. Kimle konuşsam aynı şeyi söylüyor. Kaç kere aradım müşteri hizmetleri ile konuşamadan kapattım. Ayıp size.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tevfik

Kuveyt Türk

17 Mart 14:28153

Kuveyt Türk

17 Mart 14:39 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yetersiz Destek

Mehmet

Kuveyt Türk

10 Temmuz 2025 19:10691

Telesekreterle muhatap ediliyorum ve hiçbir işlemi halledemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bu şekilde bir m...üşteri ilişkisi olmamalı. Ne şifre alabiliyorum ne de taleplerim dinleniyor, sadece kendi söyleyeceklerini aktarıyorlar. En kısa sürede kartımı ve hesaplarımı kapatacağım.

Çağrı Merkezi Müşteri Taleplerini Dikkate Almıyor

Mehmet

Kuveyt Türk

11 Temmuz 2025 17:29453

Kötü Çağrı Merkezi Uygulaması. Bankayla ilgili bir bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ne söylersem söyleye...yim işlemimi halletmiyor. Alakasız yerlere yönlendirmeye çalışıyor. Sırf hizmet vermemek için kurulmuş bir çağrı merkezi. Net söylüyorum bu kadar kötüsünü görmemiştim

Kuveyt Türk Bankacılık Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Neslihan

Kuveyt Türk

21 Eylül 2024 11:24499

Ben hayatımda bu kadar kötü bir bankacılık anlayışı görmedim. Bırakın herhangi bir sıkıntıda dönüş olmasını, müşteri hiz...metlerine bağlanamıyorsunuz. Sesli yanıt sistemi o kadar kötü ki gerçekten bu bankanın müşterisi olduğum için çok pişmanım. Basit bir probleme bile muhatap bulamıyorum. Saatlerdir ...

Kuveyt Türk Bankası İletişime Kapatıldı Mı Bilgi Alamıyorum

Resul

Kuveyt Türk

14 Şubat 2024 11:211.497

Bilgi almak mümkün olmuyor! Web siteleri, canlı destek uygulamaları ya da çağrı merkezi üzerinden ulaşamadığım bir banka...da, temsilciye bağlanmak için telesekreteri geçemiyorum bile. Halka arz ve hisse senediyle ilgili görüşmek istiyorum ancak sesli yanıt sistemi beni sürekli altın hesabına yönlendir...

Kuveyt Türk Bankası İletişime Kapatıldı Mı Bilgi Alamıyorum

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Şükran

Kuveyt Türk

1 Ağustos 2025 14:59449

Yarım saattir bir müşteri hizmetlerine bağlanıp kart kapatma işlemi yapacağım, ne kadar zorlaştırabilirlerse o kadar zor...luyorlar. Anlayamadım. Kanlı canlı bir insana bağlayıp sorunu çözmek çok mu zor? Habire aynı şeyi tekrar eden otomatik bir sesten başkası çıkmıyor insanın karşısına. Şaka mısınız y...