to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk BES İptali Ve Para İadesi Sorunu
Kuveyt Türk Otomatik Katılım BES kapsamında, 3 aydan uzun bir süredir cayma hakkımı kullanamıyor ve paramı iade alamıyorum. Ayrıca BES’e yatırılan param sürekli zarar ediyor, bu nedenle iptal talebinde bulunuyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde ise “gönderen hesap size ait değil” şeklinde saçma bir hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli meşgul olduğu için kimseye ulaşamadım. Bu nedenle sorunum hakkında herhangi bir destek alamadım.
Cayma hakkımın tanınmasını ve yatırdığım paranın iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram: 10430872. Sorunun genel olarak yaşandığını ve her denememde aynı problemle karşılaştığımı belirtmek isterim.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum