Kuveyt Türk’te Davet Et Kazan Harcama İadesi Ödülüm Hesaba Yansımıyor

Kuveyt Türk’te 11 Ağustos tarihinde davet koduyla mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olduğum gün, tarafıma tanımlanan memnuniyet anketini kampanya koşullarına uygun şekilde tamamladım. Ardından kampanya şartlarında belirtildiği üzere, müşteri olma tarihimden 1 gün sonra, 13 Ağustos tarihinde sanal kartımla 619 TL tutarında alışveriş yaptım.

Kuveyt Türk’ün “Davet Et Kazan Harcama İadesi” kampanyasında açıkça belirtilen 5 günlük yükleme süresi bugün itibarıyla dolmuş olmasına rağmen, hak kazandığım 500 TL harcama iadesi ve 250 TL memnuniyet anketi ödülü olmak üzere toplam 750 TL tutarındaki ödül hesabıma yatırılmamıştır.

Tarafıma kampanya kapsamında verilen taahhüdün yerine getirilmesini, toplam 750 TL tutarındaki iadenin ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili şikayet kaydı oluşturularak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.