to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz Yemeksepeti İşlemleri Ve 3D Güvenlik Eksikliği
Kuveyt Türk Katılım Bankası’na ait kredi kartımdan, benim hiçbir haberim ve bilgim olmadan Yemeksepeti üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. 25.03.2026 tarihinde 250 TL, 12.04.2026 tarihinde ise 736 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Bu harcamalar kesinlikle tarafımca yapılmamıştır ve Yemeksepeti’ne herhangi bir üyeliğim de bulunmamaktadır. Ayrıca bu işlemler sırasında 3D güvenlik doğrulaması da kullanılmadan kartımdan para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kapattım ve harcama itirazında bulundum. Benim onayım ve bilgim olmadan yapılan bu işlemlerin dolandırıcılık kapsamında değerlendirilmesini ve toplamda çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
