Kredi Kartı Başvurusunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

16.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin devam ettiği söyl...

21.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha önce de birkaç kez başvuru yapmış ve olumsuz sonuç almıştım, ancak bu kez başvurum üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ta...

Kuveyt Türk üzerinden yaptığım kart başvurusu sırasında sistemde çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Mobil uygulamada kart başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen, bilgisayar üzerinden giriş yaptığımda hâlâ onay bekliyor şeklinde görünüyor. Ayrıca bu süreçte nakit kartım elime ulaştı ancak kre...

08.08.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yeni müşteri olarak bireysel hesap açmak ve THY uçak biletlerinde geçerli olan 2000 TL ve üzeri alışverişe 2000 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, yeni tip çipli kimliğimle başvuru yapmama rağmen “Kimlik bi...

Kuveyt Türk müşterisiyim ve Sağlam Nakit Kart başvurumu 08.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptım. Bugün 21’i olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başvuruma ait takip numaram 7325314062722’dir. Kartım kargo firması Kuryenet ile gönderiliyor...