to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limit Düşüşü Sonrası İade Edilmeyen Bakiye Nedeniyle Mağduriyet
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Troy özellikli Sağlam Kartımın (son 4 hanesi 1286) limitini 11.11.2025 tarihinde 1.000 TL’den 100 TL’ye düşürdüm. Limit düşüşüyle birlikte 900 TL tutarındaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şubeyle de görüşmedim. İşlemin sistemde hemen yansımasına rağmen iadenin gerçekleşmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İlgili işlem sonucunda oluşan 900 TL tutarındaki iadenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa sürede iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
