Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Sigorta Harcaması Taksite Bölünmedi

Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Sigorta Harcaması Taksite Bölünmedi
Kampanya Şartlarında Belirtilmeyen Sigorta Harcaması Taksite Bölünmedi
profile
12 Haziran 2025 15:41
1.231
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim”

Kuveyt Türk Sağlamkart Troy kampanyası kapsamında, 'Troy kartla yapılacak olan 50.000 TL'ye kadar harcama 5 taksite kadar bölünebilir' kampanyasına güvenerek harcama yaptım. Kampanya görselini de ekledim. Kampanya açıklamasında sigorta harcamalarıyla ilgili hiçbir ibare bulunmamaktadır. Konuyla ilgili bankayı aradım ve 4161458 talep numarası ile başvuru yaptım. Fakat talebime olumsuz dönüş yapıldığı bilgisi SMS ile iletildi. Bana gönderilen olumsuz mesajda da sigorta ile ilgili herhangi bir bilgi yoktu. Çünkü kampanya şartlarında sigorta ibaresi yer almıyordu. Banka, somut olmayan alışveriş olarak sigortayı değerlendirdiklerini belirtti. Ben Allianz firmasından özel sağlık sigortası yaptırarak hizmet satın alıyorum; bu hizmetin içinde yılda dört defa muayene, check-up ve diyetisyen hizmeti var. Konuyla ilgili yanlışın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu durum insanı kandırmakla eşdeğer. Kuveyt Türk'e güvenmiyorum artık.

17 Haziran 2025 13:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, talebinize 2090043 nolu bildirim ile dönüş sağlanacaktır.

Yunus
Yunus
30 Haziran 2025 15:06

Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Haziran 2025 21:32
1.592
kampanya-sartlari-hakkinda-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
kampanya-sartlari-hakkinda-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Sağlam Kart Taksit Vaadi Yerine Getirilmeyince Mağdur Oldum

profile
09 Ağustos 2025 17:19
5.001
1
Memiş sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışveriş Sonrası Taksit Hakkım Kullanılmış Sayıldı

profile
20 Ekim 2025 16:56
1.345
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri