HGS Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Kuveyt Türk Katılım Bankasından ikinci el araç kredisi çektim. Araç kredisi çektiğim için ücretsiz HGS vermeyi teklif ettiler. Tamam dememle birlikte önce kredi kartından 500 TL HGS hesabıma para aktarılacağı daha sonra HGS bakiyem 500 TL altına düşerse (minimum en az 500 TL olmalı imiş HGS bakiyemdeki Türk Lirası) yine kredi kartımdan düşen miktar kadar para kesilip HGS hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak HGS başvurumun olduğu sabah 500 TL akşam ise 500 TL kredi kartımdan kesildi. Araç serviste HGS kullanmadım. 500 TL altına da düşmedi bu para neden 500 TL kredi kartımdan kesildiğini sorduğumda bankanın şubesindeki yetkili arkadaşlara bunu bir tek benim sorun ettiğimi sonuçta bu paranın HGS hesabıma gittiğini söylediler. Siz beni yanılttınız doğru olmayan bilgi verdiniz ama sonuçta sizin HGS hesabınıza gidiyor bu para diyorsunuz. Velhasıl PTT den yine bir miktar para vererek yeni HGS aldım. Ayrıca Kuveyt Türk Bankasından verilen HGS ise PTT de iptal edilemediğinden banka şubesine tekrar gelerek iptal ettirdim. Peki ne oldu? Bedava dedikleri ve kredi kartımdan 1000 TL yükledikleri HGS hesabımdan daha kullanmadan 200 küsur lira çekerek bakiyemde 800 TL civarı bıraktılar. “Türkiye'nin En Güçlü İslami Bankası” ödülüne layık görülen Kuveyt Türk Katılım Bankasında işlerin nasıl yürüdüğünü görmüş olduk.