Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

HGS Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

HGS Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
profile
12 Mart 2025 16:56
2.407

Kuveyt Türk Katılım Bankasından ikinci el araç kredisi çektim. Araç kredisi çektiğim için ücretsiz HGS vermeyi teklif ettiler. Tamam dememle birlikte önce kredi kartından 500 TL HGS hesabıma para aktarılacağı daha sonra HGS bakiyem 500 TL altına düşerse (minimum en az 500 TL olmalı imiş HGS bakiyemdeki Türk Lirası) yine kredi kartımdan düşen miktar kadar para kesilip HGS hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak HGS başvurumun olduğu sabah 500 TL akşam ise 500 TL kredi kartımdan kesildi. Araç serviste HGS kullanmadım. 500 TL altına da düşmedi bu para neden 500 TL kredi kartımdan kesildiğini sorduğumda bankanın şubesindeki yetkili arkadaşlara bunu bir tek benim sorun ettiğimi sonuçta bu paranın HGS hesabıma gittiğini söylediler. Siz beni yanılttınız doğru olmayan bilgi verdiniz ama sonuçta sizin HGS hesabınıza gidiyor bu para diyorsunuz. Velhasıl PTT den yine bir miktar para vererek yeni HGS aldım. Ayrıca Kuveyt Türk Bankasından verilen HGS ise PTT de iptal edilemediğinden banka şubesine tekrar gelerek iptal ettirdim. Peki ne oldu? Bedava dedikleri ve kredi kartımdan 1000 TL yükledikleri HGS hesabımdan daha kullanmadan 200 küsur lira çekerek bakiyemde 800 TL civarı bıraktılar. “Türkiye'nin En Güçlü İslami Bankası” ödülüne layık görülen Kuveyt Türk Katılım Bankasında işlerin nasıl yürüdüğünü görmüş olduk.

profile
1 Destek
13 Mart 2025 14:59 (Şikayetten 22 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
16 Mart 2025 19:07

Hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Sadece buraya otomatik olarak iletişime geçtik diye yazıp sözüm ona çözüm sunduklarını yazıyorlar. Zaten şaşırmadık diğer müşteri şikayetlerini de görünce de aynı şekilde cevap veriyorlar. Boşu boşuna zaman kaybılar gerçekten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HGS İptali Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

profile
Alamettin
17 Şubat 2025 13:36
2.019
2
Ali sonuçtan memnun değil

Kuveyt Türk'ün İzinsiz HGS Ücreti Çekimi Ve Yanıltıcı Limit Belirlemesi

profile
03 Şubat 2025 15:23
1.468

profile
04 Şubat 2025 16:16
1.430
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2024 12:07
1.038
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Şubat 2025 15:06
1.422
HGS Otomatik Ödeme Skandalı: İzinsiz Çekim Ve İletişim Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri