Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Çıkışında Eksik Belge Gerekçesiyle Ödeme Gecikiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
02 Eylül 2025 14:26
1.109

Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak istediğim için tarafıma e-posta yoluyla çıkış formu gönderildi. Formu eksiksiz doldurup ilettim. Aradan 10 gün geçtikten sonra, paramın ne zaman bankaya yatırılacağını öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki görevli, belgelerimin eksik olduğunu ve işlemin yarıda kaldığını söyledi. Eksik bir belge göndermediğimi belirttiğimde, eşimin kimlik fotokopisinin de olması gerektiği iletildi. Bu taleple ilgili herhangi bir resmi yazı sunulmadı ve kimlik fotokopisinin paylaşımının yasal olmadığını belirttim. Ancak Katılım Emeklilik, kimlik fotokopisi olmadan ödeme yapılmayacağını söyledi.

11.08.2025 tarihinde başlattığım bu süreç halen sonuçlanmadı ve ödemem yapılmadı. Kuveyt Türk Gebze Şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve iletişimi hem e-posta hem çağrı merkezi aracılığıyla sağladım. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptal Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 13:48
3.475
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2024 15:11
5.596
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

BES İptali İçin Faks Zorunluluğu Ve Para İadesinde Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 17:36
4.474
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilikte Ana Param Eksik İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
13 Ağustos 2025 14:58
2.658
1
Sefkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk BES Promosyon Ödemem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Eylül 2025 14:10
1.624
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri