to read complaints and reviews, or file yours.AMG Uygulamasındaki 3000 TL Çekim İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
10.05.2026 tarihinde saat 04.46 sularında AMG uygulamasındaki hesabımdan, Kuveyt Türk’te bulunan ve bana ait olan TR62********************01 IBAN’lı hesabıma 3000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın Kuveyt Türk hesabıma hiçbir şekilde ödeme geçmedi.
Sorunun AMG uygulamasından kaynaklandığı belirtilmesine rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 3000 TL’lik tutar ne banka hesabıma yansıdı ne de AMG bakiyeme geri döndü. Uygulamanın canlı desteğine ve iletişim kanallarına başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
3000 TL’lik tutarımın acilen ve eksiksiz bir şekilde Kuveyt Türk hesabıma yatırılmasını veya işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
