to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim doğru tabağı yolladınız öbür tabaklar bende kaldı ne yapayım"
Kütahya Porselen’den yaklaşık 5 yıl önce aldığım düdüklü tencere buhar kaçırmaya başladı. Sorunun lastikten kaynaklandığını düşünüyorum ve yedek lastik temin etmek istedim. Ancak hiçbir mağazada ya da internet sitesinde yedek lastik bulamadım. Ürünle ilgili elimde fatura veya garanti belgesi de bulu...
13.11.2025 tarihinde Kütahya Porselen Cevizli Maltepe mağazasından Bone Luz 6 kişilik yemek setini 5.990 TL’ye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı ertesi gün 4.399 TL’ye düşürüldü ve bu indirim hem mağazalarda hem de internet sitesinde geçerliydi. Yaşadığım bu durumla ilgili mağaza çalışanlarıyla ilet...
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen'in kendi sayfasından Kütahya Bone Luz 36 parça yemek takımı aldım. Ürün geldiğinde 25 santimlik büyük kase ve 28 santimlik kayık tabakta çatlaklar vardı, hatta 25 santimlik büyük kase kırılmıştı. Fotoğraflarını çekip gönderdim. Tedarik sağlayacaklarını söyledikler...
4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Kütahya Porselen Moderna Serisi” 4 kişilik bej ve yeşil renkli yemek takımından 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: #10656999911). Ürünler elime ulaştığında bazı tabaklar kırık çıktı. Durumu görsellerle birlikte firmaya ilettim ve eksik/kırık parçaların tedarik e...
"Teşekkürler"
03.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Kütahya Porselen tabak seti siparişi verdim (Sipariş No: 202431273536). Aradan 6 gün geçmesine ve belirtilen kargol...
Bugün Kütahya Porselen’in 0850 255 00 43 numaralı müşteri hizmetleri merkezini aradım. Yaklaşık 5 dakika boyunca hatta bekledim ve sistem sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmak için onay vermemi istedi. Ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım. Sipariş vermek am...
28 Ekim'de Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim Lemon Charm kahvaltı takımı, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir desenle tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: kp2710645693. Ürünü tes...
6 Eylül’de Kütahya Porselen İzmir Pınarbaşı şubesinden iki set altılı yemek takımı aldım. Ürünler zamanında teslim edildi, kutu açılışını da video ile kaydettik. Ancak kutudan bir adet çorba kasesi kırık çıktı. Hemen şube ile iletişime geçip fotoğrafları gönderdim, kısa sürede temin edilip gönderile...
20 Ekim tarihinde Kütahya Porselen’in online mağazasından Cosmik Love model pasta takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, desen üzerinde belirgin bir çizik olduğunu ve kusurlu olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Bu sürenin çok...
Kütahya Diamond 24 parça yemek takımını 2 gün önce Osmaniye’deki mağazadan satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaza yetkilileri kontrol etti; ancak eve götürdüğümde, 5 parçada çizik ve kırık gibi deformeler olduğunu fark ettim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünle ilgili ya...
Kütahya Porselen’den Hepsiburada üzerinden 411 076 884 7 sipariş numarasıyla Zeugma 6’lı kahve fincan takımı satın aldım. Ürünü bugün ev adresimde teslim aldım ve kutuyu açtığımda fincanların üzerindeki desenlerin silik ve hatalı basıldığını gördüm. Ürün henüz kullanılmamış olmasına rağmen bu şekild...
17.10.2025 tarihinde Kütahya Porselen uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: kp1410639277. Ürünü ilk kez bu markadan aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça üzdü. Ürünün iadesi için sistem üzerinden iade kodu aldım ve 1 haf...
05.10.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden Pretty 4 parça tabak ve 12 parça 6 kişilik kahve fincan takımı siparişi verdim. Ancak 15.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendi...
Kütahya Porselen'in Next Level mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Bone Luz serisi yemek takımının çorba kasesi, 12 Ekim tarihinde içine çorba koyduğum sırada elimde çatladı. Ürünü yeni taşındığım evimde kullanmaya başlamıştım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değild...
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden iki takım olarak satın aldığım siyah yaldızlı yemek takımlarının pasta tabaklarında sorun yaşadım. Her iki takımın içinden de, olması gereken siyah yaldızlı tabaklar yerine 2’şer adet gri renkli tabak çıktı. Konuyla ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce müşte...
Kütahya porselenden aldığım 2 adet yemek takımı hala gönderilmedi. En son cuma günü müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bugün çıkacak denildi, size SMS ile bildireceğiz dendi. Hala ne mesaj, ne mail ne de ürün ortada yok. 5 iş gününü çoktan geçti. Sipariş numaram:KP0310633702 bekliyorum. Kütah...
Kütahya porselenden 28.09.2025'de almış olduğum Kütahya Porselen Pretty 14 Parça 6 Kişilik Kahvaltı Takımı siparişim full kirik gönderilmiş ürünler param parçaydı. Nasıl bir paketlemedir bu? Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini acilen istiyorum. Sağlam ürünler ...
26.09.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim iki takım yemek takımı bugün tarafıma ulaştı. 12 adet servis tabağından birinde üretimden kaynaklı defo olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ürünün TSE’ye uygu...
Kütahya Porselen İstanbul Tugayyolu şubesinden 26.398,35 TL ödeyerek Bond Minas yemek takımı satın aldım. Ürünü dün aldım ve bugün kontrol ettiğimde kutularda kırık olmamasına rağmen tabakların yaklaşık %40’ında desen ve simetri hataları olduğunu fark ettim. Mağazayla iletişime geçtiğimde, değişim i...
Trendyol üzerinden 13 cm yaldızlı Sedef kâse siparişi verdim ve toplamda 12 adet aldım. Siparişim bugün teslim edildi ancak iki adet kâse kırık olarak ulaştı. Ayrıca teslimat sırasında teslimat kodu da talep edilmedi. Teslimatı yapan Trendyol Ekspres, yaşadığım sorunla ilgili olarak beni Trendyol As...
Mayıs ayında Kütahya Nergis yemek takımı olarak 2 adet ürün satın aldım. Teslim aldığımda 3 parça (tahminen 2 servis ve 1 yemek tabağı) kırık çıktı ve ürünler kontrol edilmeden tarafıma teslim edildi. Kırık parçaları mağazaya götürdüm ve teslim ettim. O sırada bana, en geç 1 ay veya 40 gün içinde ek...
Kütahya Porselen, ilk olarak 1970 yılında temelleri atılan, 1984 yılında ise %75’i grubumuza geçmiş, %25’i hissesi de halka açık olarak İMKB de işlem görmekte olan bir firmadır. Kütahya Porselen’in özelleşmesinin ardından, finansman ve yatırım eksiklikleri tamamlanmıştır. Böylece teknik alanda önemli atılımlar yapılmış ve Ar-Ge birimi oluşturulmuştur. Tüm bunlar sonucunda kalitesini yükselten Kütahya Porselen, yıllar içinde büyük bir başarı elde etmiştir. Dinamik yapısı, değişime ve gelişime açık yönetim anlayışı ile pek çok rakibi arasından kolayca sıyrılmayı başaran Kütahya Porselen, inovatif düşünme becerisi ile de pek çok yeniliğe imza atmaktadır. Kütahya Porselen denildiğinde akla ilk olarak porselen üretimi gelse de firma, porselen makineleri üretiminde de uzmanlık kazanmıştır. Bu sayede anahtar teslim bir fabrika yaparak ne, nasıl yapılır bilgisini verme yetkinliğine sahip bir firma haline gelmiştir. Kaliteli ürünleri, şık ve modern tasarımları ile mutfakların ve sofraların vazgeçilmez markası olan Kütahya Porselen’de siz de aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Kütahya Porselen yemek takımı, kahvaltı takımı gibi en sevilen ürünleri hakkındaki kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyerek; markanın ürünleri hakkında daha fazla fikir sahibi de olabilirsiniz.
Yeni evleneceklerin, mutfağına yenilikler katacakların ya da hediyelik ürünler bakanların ilk adreslerinden biri olan Kütahya Porselen’de aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz. Zengin bir porselen ürün yelpazesine sahip olan markanın en sevilen ürün grupları arasında yemek takımları ve kahvaltı takımları yer almaktadır. Kütahya Porselen kahvaltı takımları; 44 parça, 36 parça, 33 parça ve 38 parça gibi farklı setler halinde beğeninize sunulmaktadır. 6 kişilik olarak üretilen bu kahvaltı takımlarında; ayrıca çaydanlık, reçellik, yumurtalık, tuzluk gibi ekstra ürünler de bulunmaktadır. Zengin Kütahya Porselen ürün yelpazesinde ayrıca; çatal bıçak takımları, sunum ürünleri, tek parça ürünler gibi sofra ürünleri; pişirme ürünleri, çay ve kahve ürünleri ve otel grubu ürünleri gibi profesyonel mutfaklara özel ürünler bulunmaktadır. Kütahya Porselen fincan takımları, çay ve kahve sunumları için özel olarak tasarlanmaktadır. Çay takımları, çay tabağı, çay fincan setleri, demlik ve sütlük gibi çay & kahve ürünlerini de bulabileceğiniz Kütahya Porselen ile şık sofralar ve sunumlar hazırlayabilirsiniz.
Kütahya Porselen markalı ürünlere Kütahya Porselen satış noktalarından ya da online alışveriş kanalından ulaşabilirsiniz. Kütahya Porselen online alışveriş süreçleri, teslimat süreleri, iptal ve iade konuları gibi süreçler hakkında detaylı bilgi almak isterseniz markayla iletişime geçebilirsiniz. Kütahya Porselen iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Kütahya Porselen müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri bulunmaktadır. Her türlü konudaki Kütahya Porselen şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
