to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağdur Edildim
03.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Kütahya Porselen tabak seti siparişi verdim (Sipariş No: 202431273536). Aradan 6 gün geçmesine ve belirtilen kargolama tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişi İzmir adresime bekliyorum.
Konu ile ilgili satıcıya ve N11 müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Kargolama tarihi geçtiği halde hâlâ bir işlem yapılmadı. Ayrıca şu anda aynı ürünün fiyatı neredeyse üç katına çıkmış durumda. Siparişi o fiyattan aldığım halde ürünün kargolanmaması ve sürekli oyalama yapılması beni mağdur ediyor.
Geciken ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Öncelikle yaşanan süreç için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu yetkili birimimize aktarılmıştır. E-posta yada telefon yolu ile tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler
