to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Kütahya Porselen tabak seti siparişi verdim (Sipariş No: 202431273536). Aradan 6 gün geçmesine ve belirtilen kargolama tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişi İzmir adresime bekliyorum.
Konu ile ilgili satıcıya ve N11 müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Kargolama tarihi geçtiği halde hâlâ bir işlem yapılmadı. Ayrıca şu anda aynı ürünün fiyatı neredeyse üç katına çıkmış durumda. Siparişi o fiyattan aldığım halde ürünün kargolanmaması ve sürekli oyalama yapılması beni mağdur ediyor.
Geciken ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
N11 uygulaması üzerinden 27 Kasım günü sipariş verdim. 2 Aralık günü kargolanması gereken ürün gecikince 5 Aralık günü satıcı mağaza Kütahya Porselen'e uygulama üzerinden siparişin durumunu öğrenmek için mesaj yazdım. Bu arada bu mesaj yanıtlanmadı. Bu aslında sorunun başlangıç aşaması. Daha sonra K...
16/04/2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca İstanbul Porselen Akis 18 Parça Yemek Takımı siparişi verdim. Ürünün geç kargoya verileceği bildirildiği için siparişimi iptal ettim ve ödemem kredi kartıma iade edildi. Ancak buna rağmen firma ürünü bana kargoladı. Defalarca platform üzerinden firmayla ile...
Kütahya Porselen'den aldığım yemek takımı 5 iş günü içerisinde kargoya verilecek açıklamasına rağmen 10 gündür kargoya verilmedi. İki defa müşteri hizmetlerini aradığımda bugün kargoya verilecek deniyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Siparişlerin kargolanma süresi çok uzun ve yapılan açıklamalar s...
05.10.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden Pretty 4 parça tabak ve 12 parça 6 kişilik kahve fincan takımı siparişi verdim. Ancak 15.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendi...
25.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Tefal mağazasından Tefal Jamie Oliver 3'lü Bıçak Seti siparişi verdim. Sipariş Tefal mağazası tarafından onaylandı. En geç 27.11.2024 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Bu tarih geçince Tefal mağazasına mesaj gönderdim. Mağaza, "siparişler sitede belirtilen sü...
Yorumlar