to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden Pretty 4 parça tabak ve 12 parça 6 kişilik kahve fincan takımı siparişi verdim. Ancak 15.10.2025 tarihinde siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin neden iptal edildiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; e-posta veya SMS yoluyla da bir açıklama gelmedi. Ödemenin kredi kartıma iade edildiğini gördüm.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sürecin neden böyle geliştiğiyle ilgili firmanın bana ulaşmasını ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca, siparişini verdiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kütahya Porselen’den şeffaf bir açıklama ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Kütahya Porselen uygulaması üzerinden 2 adet günlük yemek takımı iki kişilik fincan takımı ve pasta tabağı sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünlerim 2 hafta boyunca yollarda kaldı. Benim bulunduğum ilin ilçesine dahi gelmeden sebep göstermeksizin iade edildi. Arıyorum müşteri hizmetlerini kimse mantı...
24.02.2024 tarihinde verdiğim yemek takımı siparişi 05.03.2024 tarihinde evde olmama rağmen iade edildi. Kargo firmasından da almamı istemediler. Bu süreçte bana kargo şirketinden veya Kütahya porselenden hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapılmadı. 05.03.2024 tarihinde teslim edileceğine dair gele...
17.10.2025 tarihinde Kütahya Porselen uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: kp1410639277. Ürünü ilk kez bu markadan aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça üzdü. Ürünün iadesi için sistem üzerinden iade kodu aldım ve 1 haf...
Trendyol üzerinden #10410023154 numaralı siparişimle aldığım Kütahya Porselen 24 parça tabak takımında genel olarak pürüzler vardı, ancak önemsemedim. Fakat iki servis tabağında çıkmayan sarı boya lekeleri mevcuttu. Durumu Trendyol üzerinden bildirdim, başta parça göndereceklerini söylediler. Birkaç...
Kütahya Porselen internet sitesinden KP1003419581 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Bone luz serisinden platin renkli 24 parça 1 takım ve 27 parça 1 takım aldım bu şekilde 51 parça olacaktı. Ama 27 parçalı takımın çukur tabakları 20 cm, 24 parça takımın tabakları 22 cm çıktı. Böyle bir şey olabile...
Yorumlar