to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya porselenden aldığım 2 adet yemek takımı hala gönderilmedi. En son cuma günü müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bugün çıkacak denildi, size SMS ile bildireceğiz dendi. Hala ne mesaj, ne mail ne de ürün ortada yok. 5 iş gününü çoktan geçti. Sipariş numaram:KP0310633702 bekliyorum. Kütahya Porselen. Daha ilk alışveriş deneyimimde pek de hoş olmadı, tövbeler olsun bir daha almam.
Kütahya Porselen'den aldığım yemek takımı 5 iş günü içerisinde kargoya verilecek açıklamasına rağmen 10 gündür kargoya verilmedi. İki defa müşteri hizmetlerini aradığımda bugün kargoya verilecek deniyor fakat hiçbir işlem yapılmıyor. Siparişlerin kargolanma süresi çok uzun ve yapılan açıklamalar s...
Kütahya Porselen'den 12.05.2024 tarihinde 2 yemek takımı sipariş ettim online. "Kargo hazır" göründüğü halde 5 gündür henüz kargoya verilmedi. Bugün yaklaşık 1 saat süren Müşteri temsilcisi' ne ulaşma çabam maalesef bir türlü "müşteri temsilcilerimiz şu an meşgul' bezdirici cümlesi ile ve devam etme...
24.02.2024 tarihinde verdiğim yemek takımı siparişi 05.03.2024 tarihinde evde olmama rağmen iade edildi. Kargo firmasından da almamı istemediler. Bu süreçte bana kargo şirketinden veya Kütahya porselenden hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi yapılmadı. 05.03.2024 tarihinde teslim edileceğine dair gele...
Merhaba, Kütahya Porselen'den vermiş olduğum 04.01 tarihli siparişim hala elime ulaşmadı. Tarafıma ulaşan bilgi işlem kaynaklı sıkıntıdan dolayı gecikme olacağı mesajına istinaden sitelerinden bilgi almaya çalıştım fakat asla bir zaman bilgisine erişemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise...
17.10.2025 tarihinde Kütahya Porselen uygulaması üzerinden satın aldığım yemek takımı tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: kp1410639277. Ürünü ilk kez bu markadan aldım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça üzdü. Ürünün iadesi için sistem üzerinden iade kodu aldım ve 1 haf...
Yorumlar