to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen'in Next Level mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Bone Luz serisi yemek takımının çorba kasesi, 12 Ekim tarihinde içine çorba koyduğum sırada elimde çatladı. Ürünü yeni taşındığım evimde kullanmaya başlamıştım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değildi. Bu nedenle yaşadığım durumun fabrikasyon kaynaklı kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Satın alma sırasında satış danışmanı, herhangi bir sorun olduğunda mağazanın yardımcı olacağını belirtmişti. Ancak yaşadığım sorun sonrası hem mağaza yetkilileriyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yalnızca ücretli olarak yeni kase temin edilebileceği söylendi. Fatura numaram: ln02025000000176.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağaza tarafından ücretsiz ürün tedariği talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kütahya Porselen internet sitesinden KP1003419581 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Bone luz serisinden platin renkli 24 parça 1 takım ve 27 parça 1 takım aldım bu şekilde 51 parça olacaktı. Ama 27 parçalı takımın çukur tabakları 20 cm, 24 parça takımın tabakları 22 cm çıktı. Böyle bir şey olabile...
Kütahya Porselen Selçuklu motifli ürünümüzün çorba kasesi kırıldı, yenisini ücretli bir şekilde aldığımız mağazadan (Ankara Next Level AVM) talep ettik. Ürün hala gelmedi. Mağaza bize önceliklerin ücretsiz ürünlere verildiğini, ücretli talep edilen ürünlerin şuan için ertelendiğini söyledi. Müşteri ...
Aralık ayında Ankara Next Level Kütahya Porselen mağazasından aldığım Kütahya Porselen Bone İlay 83 Parça 12 Kişilik Yemek Takımında, 3 adet çay fincanı, 2 adet yemek tabağı ve 1 adet büyük servis tabağında çatlak/kusur olduğu için toplamda 6 parça ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. D...
Kütahya Porselen'in web sitesinden kampanya dahilinde satın aldığım Kütahya Porselen Bone Luz Form 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Platin ve Kütahya Porselen Moderna 18 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı Gri renkli ürünler, Hepsijet aracılığıyla gönderilirken teslimat şubesine varınca paketin açık ve hasa...
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen satıcısından yapmış olduğum Kütahya Porselen Bone Luz Form 24 Parça 6 Kisilik Yemek Takimi alışverişinin 5 adet çukur yemek tabağı kırık geldi. Satıcıya durumu mesaj ile belirttiğimde iade yapmamamı eksik ürün talebi oluşturmamı ürünleri bana ücretsiz gönderece...
Yorumlar