to read complaints and reviews, or file yours.5.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden çeyizimiz için bir yemek takımı ve bir kahvaltı ...takımı satın aldım. Ürünleri çeyiz amacıyla aldığımız için kutularını uzun süre açmadık, yakın zamanda açtığımızda ise yemek takımında 6-7 parçanın, kahvaltı takımında ise neredeys
Kütahya Porselen’den aldığım Porflame Porselen 4 litre tencerenin kapağı yaklaşık 2 sene önce kırıldı ve o günden bu yan...a ürüne uygun yedek kapak bulamıyorum. Bu süre içinde farklı kanallardan aramama rağmen firmaya ya da yetkili birime bir türlü ulaşamadım. Uzun süredir severek kullandığım bir ürü
Kütahya Porselen’den yaklaşık 9 ay önce aldığım Zeugma ts 10 850 251 takımımın sadece bir kasesi kırıldığı için firmaya ...ulaşarak, kırılan tek kasenin ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, ürün güncel ve satışta olmasına karşın bana tek parça satışı yapıl
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
Trendyol üzerinden satıcısı Kütahya Porselen olan mağazadan “Zeugma 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı 885701” isimli ürünü... satın aldım. Ürünüm 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak kutu içinden üç adet parça kırık çıktı. Daha önce satıcıya sorduğumda Trendyol asistan üzerinden kusurlu ürün bildir
Trendyol üzerinden 29 Nisan tarihinde Kütahya Porselen markalı 6 kişilik bir porselen yemek takımı satın aldım, ürün 4 M...ayıs’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içinden 3 adet çukur yemek tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünü hediye aldığım için komple iade etme imkanım olmadığından durumu
Kütahya Porselen Milena serisi yemek takımımın çorba kasesi kırıldı. Ürünü Ankara Podium AVM’deki Kütahya Porselen satış... noktasından alırken, herhangi bir kırılma durumunda yedek parçaları ücreti karşılığında temin edebileceğim özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek takımı almıştım. 17.03.20
Aralık ayında Amazon üzerinden Kütahya Porselen Moderna gri 6 kişilik yemek takımını satın aldım. Ürünü kullanırken çorb...a kaselerinden bir tanesi kırıldı. Bunun üzerine Amazon’daki ürün sayfasından yönlendirme ile Kütahya Porselen’e ulaştım ve müşteri hizmetlerini arayarak sadece kırılan çorba kases
Yaklaşık 7 yıl önce almış olduğumuz Kütahya Porselen eco Plus 152 47 model düdüklü tenceremizin rutin bakımı için kapak ...conta lastiğini yenilemek istedim. Bu amaçla 2025 yılı içinde Kütahya Porselen’i telefonla arayarak yedek conta lastiği talep ettim. Görüşme sırasında bu ürünün artık satılmadığı
Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Kütahya Silvia takımını satın aldım. Kaza sonucu takımın 7 parçası kırıldı ve ben ...de sadece kırılan parçaları ücretini ödeyerek temin etmek için Kütahya’yı aradım. Müşteri hizmetleri, ürünün devamı olmadığını ve bu nedenle parça gönderimi yapamayacaklarını söyle
12 Şubat’ta Amazon üzerinden 6 kişilik Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım, ürün 13 Şubat’ta teslim edildi. Paketi... açtığımda genel olarak paketlemenin çok özenli olduğunu gördüm; ancak kaselerden birinin ucunda kırık olduğunu fark ettim. Amazon ile iletişime geçtiğimde bana ya iade alabilecekl
Yaklaşık 5 ay önce Kütahya Porselen den bone ilay platin 58 parça setini aldım ancak taşınma durumum olduğu için paketi ...açmamıştım şimdi dolaba yerleştirirken 1 tane servis tabağının kırık olduğunu gördüm onlarla iletişime geçtim ancak bana temin etmenin mümkün olmadığını söylediler. Ben de kendim a
Kütahya Porselen Simay modeli çaydanlık takımımın üst porselen çaydanlık kapağı bugün kırıldı. Parça temini için hem müş...teri hizmetleriyle hem de fabrika ofisiyle görüştüm; ancak bu ürün için hiçbir şekilde yedek parça desteği veremediklerini söylediler. Bu çaydanlık takımı bana yaklaşık 5–6 yıl ön
Kütahya Porselen’den 2019 yılı Mayıs ayında bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünün lastiği zamanla kullanıma bağlı olar...ak yırtıldı ve değiştirmek istediğimde hiçbir yerde yedek lastiği bulamadım. Firma ile mail üzerinden görüştüğümde de bu model için artık üretim yapılmadığı, bu nedenle lastiği tem
Kütahya Porselen’den aldığım Olympos yemek takımını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Takıma ait bir adet çorba kasesi kır...ıldı ve ben de garanti verdikleri bu ürünün sadece bu parçasını, ücreti karşılığında satın almak istedim. Bu talebim üzerine tarafıma mail yoluyla “Parça bazında ürün satışımız me
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Kütahya Porselen yemek takımımın 1 adet servis tabağı, 1 adet yemek tabağı, 1 adet tatlı tab...ağı ve 1 adet çorba kasesi kırıldı. Takım eski bir seri olduğu için, parça bulma konusunda markadan destek alabileceğimi düşündüm. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Kütahya Porselen
Kütahya Porselen’den yaklaşık 5 yıl önce aldığım düdüklü tencere buhar kaçırmaya başladı. Sorunun lastikten kaynaklandığ...ını düşünüyorum ve yedek lastik temin etmek istedim. Ancak hiçbir mağazada ya da internet sitesinde yedek lastik bulamadım. Ürünle ilgili elimde fatura veya garanti belgesi de bulu
24 parça tarçın model yemek takımımın bir parçası kırıldığı için, Ocak ayın...da Next Level AVM’deki Kütahya Porselen mağazasından yedek parça siparişi v
7 yıl kadar önce Kütahya Porselen düdüklü tencere satın almıştım. Kapak kısmı düştü ve beyaz plastik kısmı kırıldı. Gene...l müdürlüğe ulaşamıyorum. Kendim bir bayi buldum ve aradım. Tencerenin çöp olduğunu söyledi. Kapak ayrı olarak satışı yokmuş tamir vs yapılamıyormuş. Koskoca Kütahya porselenin ürü
