Toplam çözüm sayısı
..

Kütahya Porselen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.590

Kütahya Porselen

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 475görüntüleme
  • 18 Ekim 21:32

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini Sağlayamıyorum

Sahibinden.com üzerinden 2018 yılında Kütahya porselenden çeyiz seti aldım yemek takımının kahve fincanı kırık olarak geldi. Çeyizlik olduğu için garanti süresinin başlamaması için mağaza faturamı göndermedi. Kütahya Porselen sitesinde kırık parça talebinde bulundum ama fatura numaram olmadığı için ...

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini Sağlayamıyorum
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 810görüntüleme
  • 23 Ağustos 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Mağazasında Garantisiz Kalitesiz Mal Satılıyor

Kütahya Porselen Kütahya mağazasından çeyizim için 5-6 bin tl lik alışveriş yaptım ve aldığım baharatlığı 2 ay sonra açıp kullandım şu an baharatlık paslanmaz çelik dedikleri halde pas içinde kullanılamaz durumda mağazaya faturamla ulaşıp sorunu aktardım Kütahya Porselen üretimi olmadığı için garan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 552görüntüleme
  • 04 Ağustos 14:24

Kütahya Porselenin Garanti Saçmalığı

Kütahya Porselen milena krem fileli yemek takımını Hepsiburada'dan temin etmiştim. 26 ay garanti olmasına rağmen Kütahya Porselen satıcıya yönlendirdi satıcı Kütahya porselene mağdur olan tüketici oluyor. Ürün alırken iki kez düşünüp alın hataya düşmeyin.

profile
  • 823görüntüleme
  • 31 Mart 11:30

Kütahya Porselen Yemek Takımının Desen Boyaları Çıkıyor

Kütahya porselenden çeyizim için yemek takımı aldım toplam 10 sefer ancak kullanmışımdır desen boyaları çıkıyor Kütahya porselene iki senedir ulaşmaya çalışıyordum en sonunda döndüler benden fiş ve garanti belgesi istiyorlar firmalara denetim yapmıyorlar galiba bana ne garanti belgesi verdiler ne de...

Kütahya Porselen Yemek Takımının Desen Boyaları Çıkıyor
Kütahya Porselen Yemek Takımının Desen Boyaları Çıkıyor
Kütahya Porselen Yemek Takımının Desen Boyaları Çıkıyor
+2
profile
  • 1746görüntüleme
  • 25 Mart 11:27

Özşanal İle Kütahya Porselen'de Pinpon Topu Olmak

Balıkesir Özşanal mağazasından Kütahya Porselen marka mor tencere seti almıştık. Ürünlerde çok geçmeden boyaları kalktı ve 2021 ocak ayının ilk haftası garanti kapsamında geri teslim ettik. Firmadan bir dönüş olmaması üzerine bir irtibata geçtiğimizde 30 iş günün dolması gerektiği tarafımıza iletild...

profile
  • 897görüntüleme
  • 01 Mart 00:46

Kütahya Porselen Demlik Akıtma Kısmı Ayrıldı

Henüz bir yıldır kullanmama rağmen almış olduğum çaydanlığın demlik kısmındaki akıtma yeri demlikten ayrıldı. Üstelik bu durum hiçbir şey olmamasına rağmen yaşandı. Ürün Kütahya porselenin çelik olan ve sarı saplı olan modeli. Ürünün henüz garanti sürecinde olacağını düşünüyorum

Kütahya Porselen Demlik Akıtma Kısmı Ayrıldı
profile
  • 694görüntüleme
  • 26 Ocak 18:53

Kütahya Porselen Garanti Kapsamındaki Mağduriyetleri Yerine Getirmiyor

Kütahya Porselenden yemek takımı aldım. Alırken yanlışlıkla kırılan tabakları karşılama garantisi verdi. Kırılan iki kasemin karşılanması için müracaat ettim fakat iki yıl olmak üzere hala karşılamadılar. Sorduğumda başvuru alınmış ama hala Temin aşamasında diyorlar ama iki yıl oluyor iki kaseyi tem...

profile
  • 3197görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 12:15

Kütahya Porselen Garantili Olan Ürünleri Garantiye Almadılar!

Kütahya Porselen den almış olduğum mutfak setinde fazlası ile bozulmalar oldu 10 yıl garantili bizim ürünlerimiz dediler bize her şeyimiz oradan aldık,  almaz olsaymışım düdüklü tencere hava kaçırıyor götürdüm bana garanti belgesi sordu. Bende garanti belgesi olmadığını bana öyle bir şey vermedikler...

profile
  • 3265görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 14:47

Kütahya Porselen Kırık Parça Termini

Kütahya Porselen internet sitesi üzerinden 29 Ocak 2019 tarihinde almış olduğum üründe (Kütahya Porselen kare bone 73 parça 50109 desen yemek takımı) kullanım esnasında 2 adet çorba kasesinde kırık oluştu. Fakat firmanızdan ürünü temin etmek istediğime dair mail attığımda (Talep etmiş olduğunuz ürün...

Kütahya Porselen Kırık Parça Termini
Kütahya Porselen Kırık Parça Termini
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 891görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Aldığımız Ürünün Garanti Problemi

Ürünü Ankara'da bir firmadan aldık faturası mevcuttur. Ürünlerde sıkıntı var bununla ilgili bakılmasını istedik müşteri hizmetleri bize aldığımız yerin yardımcı olacağını söyledi. Buradan yazıldığında bir cevap verip de dönmüyorlarda. Ben ilk defa kendi malzemesinin garantisini üstlenmeyen bir firma...

profile
  • 2355görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 13:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Ürün Garantisini Gerçekleştirmiyor

Kütahya Porselen Kare Bone 50111 numaralı takımını almıştım. Ve alırken de bana ömür boyu kırılma garantisinin olduğunu belirttiler. Çokta beğenerek aldığım yemek takımımın 4 adet çorba kasesi kırıldı. Satış mağazaları şu an satılan ürün olmadığından dolayı stoğunun olmadığını belirtti. Genel merkez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1735görüntüleme
  • 12 Ağustos 2020 23:25

Kütahya Porselen Renk Ve Desen Silinmesi

2 sene önce çeyizim için aldığım 12 kişilik yemek takımını 1 senedir kullanmaktayım bu zamana kadar toplasanız 10 kere kullanılmadığı halde yaldız ve desenlerinde soluklaşma ve silinmeler oldu. Ürünü istoçta ürünlerinizi satan bir mağazadan almıştım özellikle desen konusunda çıkma olur mu diye sorma...

profile
  • 4898görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 03:19

Kütahya Porselen 2 Ay 5 Gündür Garantiye Gönderilen Üründen Netice Alınamadı

Evlenmeden önce çeyiz paketi aldık tencere, düdüklü tencere vs. Kullandıkça çelik tencerelerde kararma meydana geldi ve garantiye gönderdik. Gönderdiğimiz tarih 6 Haziran. Bugün itibari ile hala bir geri dönüş yok. Firma yetkilisine ulaşamıyorsun. Mağaza bilgi vermiyor hala incelemede diyor. Mail at...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 777görüntüleme
  • 11 Haziran 2020 15:31
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Müşteri Temsilcisi Yetersiliği!

Nanoceram yemek takımı satın aldım. 89065, pasta tabağı kırıldı. Garanti kapsamına giriyor mu? Parça desteği sağlıyorlar mı? Ya da tekli olarak sahip olabilir miyim? Sorucam fakat tam 1 saattir soruma cevap alamıyorum. Pes vallahi pes! Çağrı merkezi bankaları sollamış iki kere aradım fakat zamanımın...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 878görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 09:22

Kütahya Porselen Ürünü İade Veya Değişim Almıyor

Kütahya Porselen Erzurum da MNG Avm içerisinde yer alan mağazadan iki adet Korkmaz marka çay seti aldım. Ancak su kaynadığında termostat devreye girene kadar su taşırdığını ve sürekli kaynama ayarı için müdahale gerektiğini fark ettim. Mağazadan iade alınmasını veya farklı bir model ile değişimini t...

profile
  • 1231görüntüleme
  • 09 Haziran 2020 00:28

Kütahya Porselen Renk Solukluğu!

Çeyiz paketi olarak aldığım 12 kişilik yemek takımının yaldızları soldu. 10-15 kere kullanılmış bir ürün bir de bu günlük aldığım  X marka taş gibi hiçbir sorunu yok. Koskoca marka malının arkasında durmuyor. Alırken garanti veriyorsunuz sorun çıkınca bizim dahilimiz de değil diyorsunuz. Gerekirse p...

profile
  • 1822görüntüleme
  • 15 Aralık 2019 23:55

Kütahya Porselen Yemek Takımı Deseninin Silinmesi

Kütahya Porselen yemek takımı desenlerinin silinmesi sonucu Karaman'da bulunan Yıldız Züccaciye durumu bildirmeme rağmen kaç haftadır dönüş yapılmamıştır. Ayrıca zamanında bu takımların satışlarını yapılırken hepsine garanti sözü verildiği halde kırılan bir ürünün artık üretilmediğini söylemişlerdir...

profile
  • 2998görüntüleme
  • 07 Kasım 2019 20:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kütahya Porselen Tabaklarda Desen Çıkması

Kütahya porselenden aldığım yemek takımım daha 1 aydır kullandığım halde üzerinde ki desenleri elimde yıkamama rağmen çıkıyor genel merkeze mail atıp ...

Aycan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2019 20:35

“Merhaba, Ürünlerim yenisiyle değiştirildi. 6 kişilik takımım yerine 12 kişilik bir takım gönderdiler. İlginiz için çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 3400görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 00:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kalitesizlik

Kütahya Porselen tencere setini kullanalı iki ay olmadan üründe deformeler oldu lekeler kesinlikle çıkmıyor aldığıma pişmanım... ! Garanti vermesine rağmen ürün nasıl bu kadar kısa sürede bu hale gelir anlamıyorum markaya yakışmadı gerekenin yapılmasını rica ederim

Kütahya Porselen Kalitesizlik
Kütahya Porselen Kalitesizlik
Kütahya Porselen Kalitesizlik
+2
profile
  • 2173görüntüleme
  • 15 Ekim 2019 15:11

Kütahya Porselen Garanti Kapsamı

Kütahya Porselen'den almış olduğum yemek takımım için 5 yıl parça değişim garantisi olduğu ve ücretsiz yapıldığı söylenmiştir. Fakat şu an aldığım mağaza ile görüştüğümde ücret talebinde bulunuyorlar. (yemek takımımı alalı 2 yıl oldu) madem bu şekilde bir garantiniz yok neden müşteriyi asılsız ve ge...

profile
  • 5339görüntüleme
  • 05 Ağustos 2019 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Kırık Parça Temini Yalanı!

Antalya Ali Özkan mağazasından Kütahya Porselen yemek takımı, granit tencere takımı, kahvaltı takımı aldım. Satarken söyledikleri iki yıl garanti kapsamında olduğu ve kırılan parçaların ücretsiz değişimi yapılabildiği bu yüzden Kütahya Porselen aldım. Neyse geçen yıl kahvaltı takımının tabağı kırıld...

profile
  • 6058görüntüleme
  • 01 Ağustos 2019 12:45

Kütahya Porselen Granit Efektli Tencere Satıyor

Kütahya marka granit efektli tencere takımı aldım. Tek kullanımdan sonra çizildiğini gördüm. Garanti kapsamında götürdüm verdim. Bir süre sonra bana geri verdiler. Verdiklerinde uç kısımlarındaki kaplamaların söküldüğünü gördüm. Alışveriş merkezindeki yetkililere bunu söylediğimde bunu reddettiler...

profile
  • 11339görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 13:13

Kütahya Porselen Kahvaltı Setinin Garantisi Olmaması!

Kütahya Porselen porselen grubunu 2 yıl garantili olarak (kırık, renk atma vs...) satışına sunuyorlar daha sonra ürünle alakalı sıkıntı olunca iki yıl garanti diye bir şey yok diye cevap alıyoruz. Bone serisi teslimatta hemen kuruluyorsa kemik olmasının ne anlamı var? 21. YY. 'da yaşıyoruz çizilmeye...

profile
  • 3418görüntüleme
  • 05 Şubat 2019 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kütahya Porselen Diye Güveniyoruz!

23 Kasım 2018 tarihin de Kütahya porselenin kendi web sitesinden yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Sipariş no... (#25504) Yemek takımından 3 adet büyük servis tabağı ve 1 adet küçük kayık tabak kırık çıktı. Kargo şirketi Yurtiçi Kargo zaten koliyi taşıma, getirirken bile atar gibi bırak...

Kütahya Porselen Diye Güveniyoruz!
Kütahya Porselen Diye Güveniyoruz!
Kütahya Porselen Diye Güveniyoruz!
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kütahya Porselen, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62