Düdüklü Tencere Sızıntı Yapıyor, Performans Düşük; Mağaza Yardımcı Olmadı

Yaklaşık 2,5 yıl önce Taşpınar mağazasından Kütahya Porselen marka bir düdüklü tencere satın aldım. Son 3 aydır tencere yemekleri düzgün pişirmiyor ve kapağından su damlatıyor. Hem pişirme performansı bozulmuş durumda hem de güven vermediği için rahatça kullanamıyorum.

Üründeki sorunu fark edince Taşpınar mağazasına giderek durumu anlattım ancak benimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmişti, ben ise bu üründen uzun süre sorunsuz şekilde faydalanmayı beklerken bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı düdüklü tenceremin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.