Kütahya Porselen Kısa Sürede Çatlayan Tabaklar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kütahya Porselen’in kendi uygulamasından Bone Luz yemek takımı satın aldım. Aldığım takımda sadece 3 ay içinde tabaklarda çatlamalar oluştu. Günlük kullanımda, makineye özellikle çok dikkat ederek yerleştirdiğim, özen gösterdiğim bir takımdı ancak neredeyse her yıkamadan sonra tabakların çatladığını fark ettim. Sevdiğim ve özenerek kullandığım bir takımın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili Kütahya Porselen’e başvurduğumda ise “hiçbir şey yapamıyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede çatlamasının normal bir durum olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Sipariş numaram KP1208608810’dur.

Mağduriyetimin giderilmesini, hatalı ya da sorunlu parçaların incelenerek yenileriyle değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.