Ziraat Bankası Kartı İçin Kuryenet’ten Yanlış Evde Bulunamadı Notu Ve Teslimat Gecikmesi

Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet tarafından teslim edilecekti. Evde olduğum halde sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek kartım acenteye gönderilmiş. İki gün boyunca özellikle kuryeyi beklememe rağmen herhangi bir zil çalma ya da arama da almadım.

Daha sonra kartımın tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep etmeme rağmen, 3 gündür kartım hâlâ acentede bekliyor ve bana teslim edilmiyor. Ankara Keçiören adresimde olmama ve beklememe rağmen bu şekilde yanlış bilgi girilmesi ve kartımın günlerdir tarafıma ulaştırılmaması beni mağdur etti.

Kartımın Ankara Keçiören adresime en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 5200*******88 numaralı gönderimle ilgili kayıtların incelenerek, “evde bulunamadı” bilgisinin hangi gerekçeyle girildiğinin açıklanmasını istiyorum.