to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 6 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemlerinde kartım kargo firmasında görünüyor ancak 7 Ocak’ta elimde olması gerekirken herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet’e telefon ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne kart teslimatı gerçekleşiyor ne de bilgi veriliyor.
Şikayetimin ivedilikle incelenmesini, tarafıma konu hakkında net bir şekilde dönüş yapılmasını ve banka kartımın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun süreli bu gecikmenin ve iletişimsizliğin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
