to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmeden Geri Götürüldü Ve Tekrar Gönderilmiyor
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım 9 Kasım’da sipariş edildi ve Kuryenet kargo ile gönderildi. Takip bilgilerine göre 17 Kasım’da adresime gelinmiş ancak kart bana teslim edilmeden geri götürülmüş, üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir yeniden gönderim yapılmadı.
Kurye o gün bir kez telefonla aramış ancak aramayı duymadığım için açamadım, buna rağmen ikinci bir arama, SMS ya da tekrar dağıtıma çıkarma gibi bir işlem yapılmadı. Kartım hâlâ elime ulaşmadı ve gönderim süreciyle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.
Elimde gönderiye ait takip numarası bulunmaktadır. Kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adresime teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın n. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 500073961732
Arama adrese gelme hikaye. Belki bir saniye çaldırmıştır.