Vakıf Katılım Kartı Teslim Edilmediği İçin Yaşlı Ebeveynler Mağdur

Vakıf Katılım’a ait banka kartım Kuryenet ile tarafıma gönderildi, 7 gündür teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram 464746448569’dur.

Annem ve babam yaşlı oldukları için sürekli evdeler, evden dışarı çıkmıyorlar. Buna rağmen sistemde adreste bulunamadığımız yazıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Adrese gerçekten gelinmeden “adreste yok” notu düşülerek bizi mağdur ediyorlar. Kart teslim edilmediği için annem ve babam maaşlarını da çekemiyor, daha fazla mağdur oluyorlar.

Kartımın en kısa sürede belirtilen adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.