Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Geçersiz Takip Numarası İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
07 Nisan 15:45
557
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çözümlendi teşekkürler”

28 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla adresime getirildi ancak dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kapının önünde nöbet tutamayacağım için doğal olarak her an kapıda bekleyemedim, kapıyı açana kadar kurye gitmiş ve sonrasında bir daha kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım.

Takip numarası 5000*******06 olan gönderim için verilen takip numarası da sistemde geçersiz görünüyor. Ne doğru düzgün bir adres bilgisi ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunuyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bölgedeki diğer kargo firmalarına da Kuryenet acentesinin yerini sordum, ancak Ankara Gölbaşı’nda herhangi bir acenteleri olmadığı söylendi.

Kartımın süresi dolduğu için acil olarak yeni kartıma ihtiyacım var. Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını veya Ankara Gölbaşı Ziraat Bankası şubesine bırakılmasını talep ediyorum. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

07 Nisan 15:55 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
07 Nisan 17:59

Kartımın suresi doldu bir an önce çözümlenirse sevinirim. Kanser hastasiym ve sürekli dışarı çıkamıyorum

09 Nisan 12:04

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mehmet
Mehmet
11 Nisan 07:12

Hala iletişime geçilmedi yazık. Kartımın günü doldu

Mehmet
Mehmet
11 Nisan 07:51

8 nisanda dağıtıma çıkarıldı diyor bütün gün evdeydim kapi bile çalmadı yalandan dağıtıma çıktı deniyor. Dalgamı geçiyorsunuz.

Mehmet
Mehmet
14 Nisan 16:06

28 Mart 2026'da Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla adresime getirildi ancak dağıtıma çıkmadı. Takip numarası geçersiz ve kuryeyle iletişim kuramadım. Çağrı merkezini defalarca aradım, hiçbir yanıt alamadım. Ankara Gölbaşı'nda acente bulunmadığını öğrendim. Kartımın süresi dolduğu için acil teslimat talep ediyorum, ancak hâlâ bir çözüm yok.

15 Nisan 17:27

Merhaba, Yarın dağıtımda olacak.

Mehmet
Mehmet
15 Nisan 17:37

İnşallah.

Mehmet
Mehmet
16 Nisan 15:20

Çözümlendi teşekkürler

16 Nisan 18:44

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Şubat 14:42
646
kuryenetten-kart-teslimati-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Kuryenet’in Teslim Etmediği Ziraat Bankası Kredi Kartı Ve Sürekli Gecikme

profile
Gökhan
02 Mart 17:00
254
kuryenetin-teslim-etmedigi-ziraat-bankasi-kredi-karti-ve-surekli-gecikme-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri