to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Geçersiz Takip Numarası İçin Acil Çözüm Talebi
28 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla adresime getirildi ancak dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kapının önünde nöbet tutamayacağım için doğal olarak her an kapıda bekleyemedim, kapıyı açana kadar kurye gitmiş ve sonrasında bir daha kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım.
Takip numarası 5000*******06 olan gönderim için verilen takip numarası da sistemde geçersiz görünüyor. Ne doğru düzgün bir adres bilgisi ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunuyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bölgedeki diğer kargo firmalarına da Kuryenet acentesinin yerini sordum, ancak Ankara Gölbaşı’nda herhangi bir acenteleri olmadığı söylendi.
Kartımın süresi dolduğu için acil olarak yeni kartıma ihtiyacım var. Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını veya Ankara Gölbaşı Ziraat Bankası şubesine bırakılmasını talep ediyorum. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kartımın suresi doldu bir an önce çözümlenirse sevinirim. Kanser hastasiym ve sürekli dışarı çıkamıyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala iletişime geçilmedi yazık. Kartımın günü doldu
8 nisanda dağıtıma çıkarıldı diyor bütün gün evdeydim kapi bile çalmadı yalandan dağıtıma çıktı deniyor. Dalgamı geçiyorsunuz.
28 Mart 2026'da Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla adresime getirildi ancak dağıtıma çıkmadı. Takip numarası geçersiz ve kuryeyle iletişim kuramadım. Çağrı merkezini defalarca aradım, hiçbir yanıt alamadım. Ankara Gölbaşı'nda acente bulunmadığını öğrendim. Kartımın süresi dolduğu için acil teslimat talep ediyorum, ancak hâlâ bir çözüm yok.
Merhaba, Yarın dağıtımda olacak.
İnşallah.
Çözümlendi teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
